Innovación

Un día como CM de Estrella Damm

Oriol Colominas desmonta los principales mitos de "fiesta y poco trabajo" que rodean la figura del 'community manager'

El aeropuerto de Barcelona espera 60.000 asistentes al MWC

Aena prevé un aumento del 11,2% de la actividad del Prado respecto a una semana ordinaria

La nueva atención al cliente multicanal

Todos los puntos de contacto con los usuarios son interfaces que la empresa tiene que controlar

Más de 200 quioscos de Barcelona ofrecerán 'wifi' gratuito

El proyecto "Quioscos WiFi Barcelona" se pone en marcha el próximo lunes coincidiendo con el MWC

Cuatro tendencias en 'social media' por el 2014

La estrategia, los contenidos, el desarrollo y los medios son las tres ramas donde las empresas tienen que incorporar cambios para adaptarse a la demanda