'Too Big to Trust'? Parte II

Cómo explicaba en la primera parte de este artículo, todos confiamos en empresas como Amazon, Apple, Facebook, Google, Microsoft, Alibaba y Tencent. Pero quién las controla y las regula? Su volumen escapa a todo lo que los gobiernos habían visto hasta ahora. Sus decisiones inciden constante y directamente en nuestro día a día, en nuestras relaciones y nuestras decisiones.

Més info: 'Too Big to Trust'? Parte I

Facebook tiene actualmente 2320 millones de usuarios mensuales. Añadid los 1000 millones de usuarios de Instagram y juntos son más grandes que toda la cristiandad e incluyen la gran mayoría de todos los usuarios de Internet del mundo. Y esto sin contar los 900 millones de usuarios de Whatsapp, que también lo son de Facebook. Entre Facebook Messaging, Instagram Messaging y Whatsapp, Facebook gestiona 6000 millones de mensajes al día. Facebook sabe exactamente qué nos gusta y qué estamos pensando antes de que lo escribimos en un mensaje que pensamos que es "privado".

"WeChat dispone de 1100 millones de usuarios mensuales, tantos como casi toda la población de África, y ha eliminado la necesidad de webs y bancos"

En China, WeChat (empresa de Tencent) dispone de 1100 millones de usuarios mensuales, tantos como casi toda la población de África. Además de ser una red social, WeChat es un sistema de mensajería como Facebook, también es una plataforma comercial como Amazon y un sistema de pago como PayPal. En pocas palabras, WeChat ha eliminado la necesidad de webs y de bancos con un sistema único de información, compras, pago, visitas, y mensajería. Facebook ya está en proceso de copiar WeChat y empezará por el "Checkout with Instagram".

Google, una empresa de Alphabet, registra cada día 5400 millones de búsquedas, que son el 92% de todas las que se hacen en el mundo en Internet. Google sabe todo lo que queremos conocer y sólo Google decide cuáles son las respuestas a todas estas búsquedas. Además de controlar la información que buscamos, también decide qué publicidad mostrará y cuánto hay que pagar para aparecer. Tiene una "black box" y todo se decide en esta caja negra. Y ahora, con Google Shopping y Google Pay, irá en la línea de WeChat, no sólo para eliminar webs, sino que también podrá recopilar datos sobre nuestros comportamientos y compras fuera de Internet, en tiendas físicas, para tenernos controlados en cada momento.

YouTube, que como Google pertenece a Alphabet, tiene 1900 millones de usuarios mensuales. Esto es más gente de la que vive en la China. Hay más gente que ve vídeos a YouTube de la que practica el Islam. Google y YouTube son la primera y la segunda web más visitada en el mundo. Y adivináis cuál es la tercera? Facebook.

Baido es la cuarta web más vista en Internet y la primera de las empresas de tecnología china de la lista. Pero no vivimos en la China, por lo tanto, no tenemos que preocuparnos, verdad? Baido controla lo que los chinos ven y piensan sobre el mundo. Alibaba y WeChat controlan los hábitos sociales y las compras de los chinos. Son los Google, Amazon y Facebook de China. Y si estas empresas controlan los chinos, podrían controlar el mundo, no?

"Hay más gente que ve vídeos en Youtube que la que vive en la China o practica el Islam"

Y Amazon? Es la undécima web más visitada después de Wikipedia, Yahoo, Twitter, Pornhub, Yandex (Google de Rusia) e Instagram (Facebook). Después de la industria del porno, Amazon es segunda en bienes de consumo en Internet y es el número 1 de comercio electrónico en todo el mundo. Es difícil saber exactamente cuántos usuarios tiene Amazon, puesto que Jeff Bezos mantiene los números muy guardados.

Sabemos que Amazon Prime tiene 118 millones de usuarios en 17 países y la mitad de estos usuarios se encuentran fuera de los Estados Unidos. En la India, la próxima gran conquista de Amazon, Prime Video ha superado Netflix como plataforma de streaming preferida. En el mundo, actualmente hay 647.000 empleados de Amazon que trabajan con 100.000 robots. Esto significa que Amazon supera con sus robots la plantilla humana de Google que sólo cuenta con 98.771 personas.

Més info: Choque de civilizaciones

En cuanto a los dispositivos que utilizan las personas para conectarse a estos gigantes tecnológicos, tenemos Apple, Samsung y Huawei. Mientras que la cuota de mercado exacta de los dispositivos oscila entre estas tres empresas, Apple con sus 1400 millones de dispositivos al mundo, es actualmente el primero innovador tecnológico en esta área. Por eso, es también la cuarta empresa más valiosa del mundo con 7201 millones de dólares, sólo por detrás de Amazon con 8020 millones, Microsoft con 7892 millones y Alaphabet (Google) con 7373 millones. Después de Apple tenemos otro golpe Facebook, con 4132 millones, Tencent (WeChat) con 4009 millones y Alibaba con 3924 millones.

Tal como señaló correctamente Sir Timothy Berners-Lee, estas compañías de grandes dimensiones se han convertido en porteros que controlan toda la información, la tecnología y la innovación, ya sea adquiriendo o eliminando cualquier competencia. Es por eso que se crearon leyes de competencia, pero estas leyes sólo son buenas a escala de país.

"Después del porno, Amazon es segunda en bienes de consumo en Internet y número 1 de comercio electrónico en el mundo. Es difícil saber cuántos usuarios tiene"

Cómo se pueden utilizar leyes pensadas para un ámbito de país para controlar organizaciones que operan a nivel mundial y que son más grandes que cualquier país o religión? El pasado 2018, Google sustituyó la expresión "Don't be evil" de su código de conducta por "Don the right thing". Es decir, cambió un "no seas malvado" por un "haz lo correcto". Pero "lo correcto" para quién? Para Google, o para nosotros? Y quién puede determinar si los siete grandes realmente hacen "the right thing" o si son "Too Big to be Trusted"?

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