Per què et convé tenir un bon clima laboral

Per sort cada vegada tenim més empreses que es preocupen per saber quina impressió tenen els treballadors de la mateixa empresa i quin és el seu nivell de satisfacció. Les percepcions dels treballadors són importants perquè influeixen en la seva conducta, i aquesta ha de ser coneguda i valorada per part de la direcció.

Una de les eines més emprada són les enquestes de clima laboral. Què és el clima laboral? És el mitjà on es desenvolupa el treball diari. Proporcionar un bon clima laboral és responsabilitat de l'alta direcció, i la seva qualitat es troba directament relacionada amb el bon lideratge i, per tant, impacta directament amb la productivitat de l'empresa i incideix amb la consecució dels objectius anuals.

Com es mesura? La forma més habitual és emprant les enquestes de clima laboral. Amb les mateixes ens permet rebre una informació fidel del coneixement intern de la mateixa empresa i, a més, permet generar una motivació extra, doncs el treballador percep que la seva opinió és valorada per part de la direcció.

Què mesura el clima laboral? Cal desenvolupar una gradació dels següents paràmetres: Independència o autonomia del treballador a l'hora de desenvolupar les seves feines més habituals; condicions físiques i mediambientals del lloc de treball: llum, espai…; lideratge dels líders per relacionar-se amb cada treballador i atorgar-li la confiança que es mereix per a desenvolupar el seu treball habitual; relacions entre homònims i superiors, relacions humanes, grau de companyonia; implicació o grau d'entrega del treballador cap a l'empresa, la qual cosa permet detectar l'absentisme voluntari.

És símbol d'un bon lideratge o d'unes condicions laborals acceptables:

L'organització: existeixen planificacions o processos ben estructurats o bé es treballa per urgència o necessitats de cada moment.
Reconeixement del treball ben fet: mitjançant la utilització d'incentius o premis.
Remuneracions: El sistema que disposa l'empresa està ben entès? Disposa l'empresa de salaris variables ben orientats als objectius? La remuneració és un dels paràmetres més importants.
Igualtat: També s'han de tenir presents la igualtat entre treballadors i l'aplicació de criteris ètics i justos per evitar l'amiguisme o discriminació.
Observacions: Ha de permetre que el treballador, d'una forma anònima, pugui expressar la seva opinió oberta sobre algun aspecte que no s'hagi contemplat en l'enquesta.

Cal tenir present que els resultats s'han de comunicar, així com les mesures que l'empresa prendrà a partir de l'anàlisi dels resultats. És molt important que un cop es desenvolupa una enquesta d'aquest tipus "ja no hi hagi marxa enrere". El compromís de l'empresa ha de ser total a l'hora de decidir les mesures a aplicar. 

Avui et destaquem
El més llegit