Les marques amb més bona reputació
Rolex, Lego i Disney encapçalen un rànquing que mesura la capacitat de les companyies per satisfer les expectatives de clients i proveïdors
Totes les empreses tenen pànic a una crisi de reputació. No en va, una mala imatge pot enfonsar el negoci. Qui no sembla que hagi de patir per això és la marca Rolex. La companyia suïssa lidera el Global RepTrak que elabora el Reputation Institute, un rànquing amb les 100 companyies amb millor reputació mundial. El podi el completen dues companyies enfocades clarament al públic infantil: Lego i Disney.
El rànquing valora la capacitat d’aquestes empreses per satisfer les expectatives en set dimensions bàsiques per a la reputació: productes i serveis, innovació, lloc de treball, governança, ciutadania, lideratge i performance.