Factors diferencials de les empreses centenàries

Les empreses que aconsegueixen viure més enllà de 100 anys després del seu naixement són un objecte d'estudi interessant, ja que són molt poques les que ho aconsegueixen.

D'acord amb un estudi de la Harvard Business School, els principals trets diferencials d'aquestes empreses són:

- Són més sensibles als canvis de l'entorn i compten amb una major capacitat d'aprenentatge i d'adaptació a les noves tendències.

- Donen molta importància als valors, al sentiment d'identitat en relació a l'empresa i a la cohesió.

- Són més tolerants i descentralitzades.

- Compten amb una estratègia financera conservadora i són poc donades a l'ostentació i a malgastar.

Però a més podem afegir aspectes relacionats amb el factor humà, ja que consideren les persones, la seva lleialtat i el compromís a llarg termini com l'actiu més important. Per això acostumen a tindre una retribució per sobre de la mitjana.

En els aspectes operatius prioritzen la qualitat de servei per mantenir la fidelitat dels seus clients actuals. Fan un major esforç en R D però concentrant-se més en l'explotació d'innovacions existents que en exploracions noves. Segur que cada cas és diferent, però aquests són alguns dels factors que podem destacar.
Avui et destaquem
El més llegit