"Jo no sóc Steve Jobs. El meu nom és Pablo Claver, però podria ser Juan Del Pozo, Raúl Fernández o Perico de los Palotes". És a dir, una persona qualsevol que ha recorregut el mateix camí que un dels grans com Jobs. Ell, a més de ser l'emprenedor Pablo Claver, és l'autor de Yo también puedo empreneder (LID Editorial, 2013), un llibre que explica pas a pas com una petita idea pot ser l'inici d'un gran negoci. Entre els múltiples consells que dóna, hi ha també la fórmula per a ser un bon directiu i per al management. Aquests són els seus ingredients.
1. Ser positius
Estar de bon humor i ser optimista és l'element principal i el que permet que tot agafi forma. Si el director arriba amb empenta a la feina, serà més fàcil arribar a l'objectiu marcat. I no per la pròpia vitalitat que tingui, sinó perquè això es converteix en motivació cap a la resta de l'equip, que no deixa de ser el que converteix l'esforç en èxit.
2. Cuidar-se
Parlem de salut, d'anar al metge i de vigilar que tot sigui correcte. Perquè si el patró del vaixell falla, va en detriment de tota l'empresa.
L'autor parla des de la seva experiència personal i assegura que l'ansietat i l'estrès són dos episodis habituals en la vida de qualsevol emprenedor i empresari. Per això, recomana prioritzar l'exercici físic i una dieta saludable per evitar que els altres es preocupin i pugui acabar tenint conseqüències pel negoci.
3. Passió
"No és un ingredient qualsevol, sinó quasi un manament, una obligació que tenim com a emprenedors, ja que si nosaltres no posem passió al nostre projecte, ¿Qui ho farà?". Així de clar deixa Pablo Claver com és d'important aquest tercer ingredient. Segueix la mateixa lògica que el primer: si el líder posa ganes i passió, la resta de la plantilla també ho farà.
4. Canviar els mals hàbits abans que sigui massa tard
Desordre a l'escriptori, e-mails sense llegir, visites a clients pendents... tot això són tasques que s'haurien de fer i queden a la cua per falta de temps, per cansament o per mil i un motius que sempre es posen com a excusa. Aquest és un dels mals hàbits més comuns i que cal canviar.
Una bona manera d'aconseguir-ho és anar apuntant què es fa cada dia, per fer-ne un seguiment constant. La mateixa tècnica es pot aplicar als treballadors, per ajudar-los a canviar també aquestes rutines que, a la llarga, acaben fent mal a la producció.
5. Predicar amb l'exemple
Sobre els treballadors, els col·laboradors, els clients i els proveïdors. Si els empleats han de donar explicacions quan arriben tard, el director també ho ha de fer; si s'ha de sortir abans perquè hi ha alguna gestió personal, es fa i es mostra que a més de ser professionals, s'és persona.
6. Valorar el temps
Que el 95% del temps es destini a la feina i només el 5% a la vida familiar i a l'oci, no és una fórmula correcta. Hi haurà setmanes en què les tasques professionals tindran més pes, d'altres seran més tranquil·les, però tot ha de venir donat per les circumstàncies i s'ha de saber posar un límit per no forçar la màquina.
Una bona agenda inclou a primera hora del dia el que menys agrada i distingeix el que és urgent del que és més irrellevant. En tot això, s'ha d'aprendre a dir no i a delegar funcions. Així, al final del dia, sí és possible tenir temps per esbargir-se.
7. Les relacions públiques existeixen
Tenir feina no és sinònim de tancar-se i no aixecar la mirada dels papers fins que estigui enllestit. Tenir una bona agenda de contactes és potencialment més útil que rendir al 200%. Per això, les relacions s'han de cuidar .
8. El poder de l'equip
Empatia, aquesta és la paraula clau per descriure el vuitè ingredient. Amb aquesta actitud, tenir bon ambient a la feina és fàcil, i molt més obtenir bons resultats. Escoltar, entendre les necessitats dels altres i aprofitar el feedback per millorar són alguns elements que cal enfortir.
9. Innovació
Renovar-se o morir. Per a Claver és una veritat absoluta que ha sigut demostrada amb la crisi. Si una empresa no s'adapta al mercat i no posa un mínim d'atenció en les noves tendències i la demanda del consumidor.
VIAempresa sorteja un llibre d'empresa entre els seus subscriptors. Aquesta setmana, Yo también puedo emprender (LID Editorial, 2013) de Pablo Claver.