Entre un 60% i un 65% del petit comerç català ha obert les seves portes aquest dilluns coincidint amb el primer dia de la fase 0 de desconfinament, segons el president de Pimec Comerç, Àlex Goñi, que en una entrevista a l'ACN també ha precisat que aquesta xifra "anirà canviant" a mesura que els botiguers es puguin adaptar a les noves normes. "No és fàcil, en tenim moltes ganes i necessitat", ha dit Goñi, que ha lamentat que s'han sentit "abandonats" per les administracions després de dos mesos tancats i davant les mesures de seguretat que ara exigeix el Govern espanyol. Goñi ha també ha criticat no haver disposat de les normes incloses uns dies abans i ha qualificat les mesures i la manera com han estat comunicades com "un despropòsit".
Goñi assenyala que per a un empresari "gran o petit" estar tancat dos mesos és el "pitjor" que li pot passar i considera les mesures imposades pel govern en aquesta primera fase del desconfinament no els ajudarà a reprendre l'activitat, com per exemple la cita prèvia, que hi hagi un client per treballador, haver de deshigenitzar les peces de roba que s'hagi provat un client i netejar el provador després cada ús. Amb tot, el president de Pimec Comerç comprèn que s'hagin de prendre aquestes precaucions perquè "la covid és aquí fora".
El president de Pimec Comerç també assegura que entén aquells comerciants que s'esperin fins a la següent fase de desconfinament davant aquestes mesures, ja que els requerirà una inversió important en neteja o mampares, entre d'altres, que els pot no sortir en compte. La mitjana de la despesa que haurà de fer cada comerciant per tenir el local obert al públic depèn de cada negoci. Per exemple, en una perruqueria s'hi haurà d'invertir més ja que pot requerir la retirada d'algunes butaques o la instal·lació d'algunes mampares, i tot això, recorda Goñi, després de dos mesos sense obrir i havent d'afrontar despeses ordinàries com els autònoms.
A més, calcula que després d'aquesta crisi el comerç electrònic "avançarà moltíssim". En aquest sentit, ha celebrat que des de la seva patronal s'hagi treballat molt en la digitalització i que alguns establiments, sobretot els dedicats a l'alimentació, hagin pogut subsistir gràcies a les comandes per internet o per Whatsapp. En aquest sector, pronostica que la digitalització ha passat d'un 20%-25% fins al 70%. "Sinó estaríem morts", ha dit. Concretament, Goñi calcula que el 55% del comerç ja està digitalitzat i que ara anirà a l'alça.