CaixaBank ha estat inclosa, per dotzè any consecutiu, per l’índex Dow Jones Sustainability com una de les entitats més ben valorades, arreu del món, en matèria de sostenibilitat. Aquest índex avalua el comportament de les empreses sota criteris ASG, ha considerat CaixaBank com la tretzena entitat financera més destacada en sostenibilitat al món amb 82 punts, d'entre 200 bancs convidats per formar part del DJSI World. Aquesta posició suposa, alhora, una millora d'onze posicions respecte al mateix rànquing de l'any anterior i situa CaixaBank com a únic banc espanyol que millora en aquesta nova edició.
Dels tres àmbits valorats per l'analista: econòmic, ambiental i social, CaixaBank ha obtingut un increment molt destacat en l'aspecte ambiental, amb una pujada en la puntuació de cinc punts respecte a l'any anterior, a causa de la positiva valoració que ha obtingut l'estratègia de descarbonització del banc. Dins del seu pla de banca sostenible, CaixaBank vol mobilitzar 64.000 milions d'euros en finances sostenibles entre 2022 i 2024, que inclou, a més de facilitar capital per finançar iniciatives de transició energètica, finalitats amb impacte social, com microcrèdits per a estudiants, autònoms, microempreses o famílies i noves empreses que creïn ocupació.
L'entitat també té el compromís d'assolir 413.300 beneficiaris de MicroBank. CaixaBank ha tancat els nou primers mesos de l’any amb un benefici de 3.659 milions d’euros, una xifra que representa un increment d’un 48,2% en comparació amb el mateix període de l’any passat. Segons les dades enviades a la Comissió Nacional del Mercat de Valors, durant el tercer trimestre del 2023, l’entitat ha obtingut uns guanys de 1.522 milions (+69,9%). Els ingressos del negoci bancari pugen un 34,3% fins als 11.128 milions, sobretot pel marge d’interessos, que es dispara un 60,7% i arriba als 7.364 milions. En canvi, cau un 5,3% el marge de comissions netes, que és de 2.741 milions. Així, el marge brut tanca el període en 10.689 milions, un 28,9% més que l’any passat. CaixaBank ha pagat 373 milions d’euros per l’impost a la banca.