L'expedient de regulació d'ocupació (ERO) de Glovo preveu afectar 143 treballadors a Catalunya, un 19% del total de l'Estat, segons la proposta inicial de l'empresa. En concret, són 78 empleats de la demarcació de Barcelona (77 repartidors i 1 cap de flota), 53 de Tarragona (52 repartidors i 1 cap de flota) i 12 de Girona (11 repartidors i 1 cap de flota), tal com ha avançat SER Catalunya i ha pogut confirmar l'ACN. A Lleida no es preveu cap acomiadament.
La negociació de l'ERO va començar aquest dilluns i al conjunt de l'Estat preveu acomiadar 750 empleats. L'empresa va justificar la mesura, que arriba menys d'un any després d'abandonar el model de riders autònoms, per "evitar el seu tancament", i tindrà un impacte en una seixantena de ciutats, ja que a banda de les catalanes, l'ERO també afectarà treballadors assalariats de les demarcacions de València, Alacant, Ciutat Reial, Guadalajara, Càceres, Badajoz, Sevilla, Màlaga, Cadis, Les Palmas, Gipuzkoa, Ceuta i Melilla, entre d'altres.
Al febrer, la filial italiana de Glovo, Foodinho SRL, va ser intervinguda per ordre de la Fiscalia sota la sospita d'explotació dels repartidors. Entre d'altres, el ministeri públic italià acusa la filial de la multinacional nascuda a Barcelona el 2014 de pagar sous per sota del llindar de la pobresa, supervisar constantment els repartidors a través de l'aplicació, marcar torns de dotze hores diàries o concedir descansos mínims.
A Catalunya, l'Agència Catalana de la Competència (ACCO) constatava en un informe publicat al desembre que el mercat de menjar preparat en línia al territori és un "oligopoli" dominat per Glovo. Segons l'ACCO, la plataforma gestionava l'octubre del 2023 entre el 60% i el 80% de les comandes fetes en els municipis amb més població, seguida d'Uber Eats (0-20%) i Just Eat (0-20%).