L’analista FTSE Russell ha situat CaixaBank com un dels bancs més ben valorats del món en matèria de sostenibilitat. L'entitat financera ha millorat la seva nota global en el rànquing que realitza l'analista, mantenint la seva presència en l'índex borsari de sostenibilitat FTSE4Good, format per les empreses amb millor acompliment en matèria ambiental, social i de governança.
Respecte a l’any 2021, l'entitat financera ha incrementat la seva puntuació fins a situar-se en 4,1 punts sobre 5 l’any 2022. D'aquesta manera, CaixaBank se situa en millor posició global que el 95% dels bancs analitzats, on la mitjana del sector bancari es troba en 2,6. FTSE Russell ha analitzat més de 7.200 companyies cotitzades, a les quals ha puntuat del 0 al 5, sent 5 la millor puntuació. Per incorporar-se a l'índex, del qual CaixaBank forma part des de l’any 2011, és necessari obtenir una puntuació mínima de 3,1 sobre 5.
L’índex avalua, a través de 417 indicadors agrupats en vuit temàtiques, l'acompliment de les empreses en matèria ambiental, social i de governança (ASG) a partir d'informació pública disponible de cada companyia. En el cas de CaixaBank, l'analista reconeix amb la màxima puntuació l'acompliment realitzat per l'entitat financera, en les temàtiques de Social supply chain, Labour standards, Corporate Governance, Tax Transparency i Anti corruption, posant especialment en valor les accions exercides per l'entitat en matèria de mobilització de finances sostenibles, inversió sostenible i gestió de risc, la valoració del qual es va incrementar un 27% respecte a l'any anterior.