És possible millorar les soft skills dels treballadors en les empreses mitjançant exercicis de role play? En l'era digital, és essencial incorporar noves competències en les organitzacions, ja que aquestes habilitats perduren i s'ajusten a mesura que l'entorn laboral canvia. Això requereix una mirada innovadora al treball, ja que la capacitat d'adaptar-se ràpidament als canvis és una autèntica necessitat. "Som la solució que facilita la integració de noves formes de treballar en la vida diària. No ens limitem a explicar conceptes; oferim una abundant pràctica en situacions diverses. Quan acabes la formació, les habilitats adquirides ja formen part del teu repertori i les apliques amb naturalitat. Així, ens convertim en l'opció més eficaç per a aprendre i aplicar nous coneixements”, explica Miguel Ángel Marfil, cofundador i CEO de la startup catalana Lernmi, una plataforma que assisteix els usuaris en el desenvolupament de les seves habilitats de comunicació i els prepara per afrontar situacions reals en la seva vida quotidiana.
El cofundador ha acumulat 12 anys d'experiència en la indústria del coaching i la formació en habilitats de lideratge i vendes. Durant aquest temps, va observar que, tot i que els participants en els cursos sortien molt satisfets, en qüestió de setmanes oblidaven gran part del que havien après. En adonar-se d'aquesta tendència, va identificar que l'arrel del problema era la manca de pràctica. Per tant, va decidir crear una solució que garantís que qualsevol persona en un programa de desenvolupament o formació tingués l'oportunitat de practicar i rebre feedback, ja que això és el que realment aporta valor.
Va observar que, tot i que els participants en els cursos sortien molt satisfets, en qüestió de setmanes oblidaven gran part del que havien après
“L'objectiu en desenvolupar aquest projecte era assegurar que els participants poguessin practicar i rebre feedback continu, cosa que realment marca la diferència”, explica Marfil. Després de dos anys de desenvolupament i perfeccionament del producte, es va llançar oficialment el 2023. Els cofundadors, Miguel Ángel Marfil i Xènia Tutó, psicopedagoga i logopeda altament especialitzada en aprenentatge, apliquen la seva experiència per millorar la comunicació en organitzacions de diversos tipus.
En aquest sentit, Lernmi és una empresa jove que "incrementa el rendiment professional a través d'exercicis continus de role play basats en situacions reals i feedback personalitzat generat amb intel·ligència artificial”, explica Marfil. Segons les investigacions realitzades per la Universitat de Harvard, la Fundació Carnegie i el Centre de Recerca de Stanford, el 85% de l'èxit laboral prové de tenir habilitats socials i soft skills ben desenvolupades, mentre que només el 15% de l'èxit laboral depèn d'habilitats tècniques i coneixements.
El 85% de l'èxit laboral prové de tenir habilitats socials i soft skills ben desenvolupades, mentre que només el 15% de l'èxit laboral depèn d'habilitats tècniques i coneixements
Per aquest motiu, el 2023, recolzats per Barcelona Activa, els dos cofundadors, juntament amb dos socis més, van llançar Lernmi, una startup amb seu a Barcelona. Aquesta iniciativa està enfocada a empreses amb un mínim de 150 empleats, ja que aquestes empreses normalment dediquen temps a formar i millorar el seu equip. Actualment, se centren especialment en la formació de líders i professionals comercials.
El concepte de Lernmi promet ser un èxit, amb 38 clients des del seu llançament al mercat. La startup catalana va registrar una facturació per sota dels 200.000 euros el 2023 i té una projecció de 400.000 euros per a finals del 2024. “Ara mateix estem en plena primera ronda d’inversió de 880.000 euros. Tot el que hem fet fins ara ha estat autofinançat”, apunta el cofundador. Explica que actualment Lernmi està destinant bona part dels seus esforços al creixement. “A curt termini, volem ser líders a Espanya. Quan la gent pensi en aquesta manera d’aprendre, volem que pensi en Lernmi”, afegeix.
“A mitjà termini, volem internacionalitzar-nos i, a llarg termini, volem ser la manera d'aprendre habilitats arreu del món. Volem transformar l'educació, tant a les escoles com a les universitats i en tots els àmbits, perquè creiem que hi ha una gran mancança d'educació emocional. Veiem que aquesta metodologia serà el futur i volem liderar aquest canvi”, conclou el cofundador.