Javier Rodríguez Zapatero (Còrdova, 1969), dirigeix Google a Espanya, Portugal i l'Orient Mitjà. "No sóc el germà de l'expresident del Govern", aclareix d'entrada amb un somriure per evitar confusions habituals. Abans d'arribar al gegant dels cercadors, Rodríguez Zapatero va passar per empreses com Procter & Gamble i Yahoo; i presideix el Comitè Acadèmic de l'Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (ISDI), del qual també n'és un dels fundadors.
En aquesta entrevista amb VIAempresa repassa l'evolució de la companyia, quin és el seu core business i on enfoca els seus principals reptes de futur. Sobre les demandes de la Comissió Europea perquè Google millori la seva proposta per evitar una posició dominant, assegura que "treballem molt amb ells, però no em puc pronunciar".
Quina ha estat l'evolució de Google a Espanya?
Parlar de l'evolució de Google a Espanya, que ha estat molt positiva com arreu del món, és parlar de l'evolució d'Internet. Google ha estat una empresa molt lligada al seu desenvolupament i hi ha jugat un paper decisiu sent innovadora. Ha aportat noves idees sobre com organitzar la informació i fer-la fàcilment accessible a tothom. Però també ha innovat en el món del mòbil amb Android, que ha estat una de les seves grans evolucions. Estem veient com el món mòbil està evolucionant moltíssim i això obre molts camps d'oportunitat.
I cap a on va?
Ara està entrant en aspectes com YouTube, que des que es va comprar s'està convertint en un servei cada cop més utilitzat, sobretot a Espanya on és la plataforma líder en vídeo. Google és una empresa que està invertint en moltes àrees que poden ser el futur el dia de demà: mobilitat, educació o salut.
On és realment el negoci de Google?
La major part del negoci de Google actualment és posar l'oferta en contacte amb la demanda de forma eficient. Això abans es deia publicitat, i ara no sé com anomenar-ho. Però la gran part del negoci de Google es basa en el que s'anomena publicitat en el cercador. Ara bé, cada cop són més les fonts de negoci dins la companyia.
Quin és el perfil dels treballadors de Google Espanya?
És molt variat. A Espanya no és una empresa d'enginyeria típica com trobem als Estats Units, és un perfil més del món dels negocis, del màrqueting, de la comunicació... En el fons és una oficina que sobretot està promocionant els serveis i els productes de Google a Espanya.
Com valora el debat al voltant del dret a l'oblit? Els implica directament...
És un tema apassionant. El dret a l'oblit és un tema relativament nou que sorgeix com a conseqüència d'aparicions en el cercador, i està generant un gran debat i polèmica perquè es contraposa amb el dret a la informació, amb la llibertat d'informació o amb el deure de recordar que reclamen els historiadors. És a dir, és un món que ja no és que ens afecti, sinó que és apassionant veure com la societat evoluciona amb aquestes coses.
En l'auge del Big Data Google hi haurà de tenir un paper destacat. Com gestionaran aquestes dades?
Com que el nostre model de negoci està basat a posar en contacte oferta i demanda de manera eficient, evidentment les dades són importants. Per descomptat, mantenint sempre la privacitat com a element fonamental i respectant el que vol l'usuari, permetent-li que sàpiga el que Google coneix d'ell. Creiem que això és la base del futur. De fet, ara estem desenvolupant una línia amb Google Analytics que permet a les empreses entendre com opera el seu mercat i els seus clients, i com arribar-hi de manera més eficient.