Ara es parla més que mai de col·laborar, cooperar, relació, marca, responsabilitat, capacitat, congruència, conciliació. I és que les persones no estant prou contentes amb el que tenen, aspiren a més. Volen participar i ser protagonistes, "i per què no" del seu propi present i dissenyar el seu futur, fugint d'aquell paper d'actor secundari que ens tenia potser acostumats durant el passat segle, en la que l'entorn ens condicionava a no reaccionar, i en el que el factor econòmic traduït en ingressos i beneficis era llavors el que prevalia.
Liderar al segle XXI voldrà dir que tenim en compte que són importants totes i cadascuna de les persones que formen part de l'organització. Que apostem per les seves capacitats, i que elles tenen com a responsabilitat també el deure d'aportar; "com aquell vaixell que necessita un equip, amb el seu capità, la seva tripulació i també totes aquelles persones que fan possible que el vaixell surti cada dia a navegar".
Liderar al segle XXI voldrà dir que gestionem les emocions de les persones del nostre equip d'una manera intel·ligent (Daniel Goleman). Curiosament, encara em trobo de vegades en situacions o es pretén resoldre conflictes separant els factors emocionals que l'han originat de la racionalitat en sí del conflicte, "imagina't, com si es tractés d'un ordinador, separant el hardware del software".
Liderar al segle XXI, voldrà dir que generem espais de confiança suficients perquè les persones puguin créixer dins o fora de la seva empresa. Reconèixer que són professionals, sigui el nivell que sigui, que necessiten veure, escoltar o sentir que la seva feina té sentit avui i que estant co-creant el seu propi futur professional. Avui connectant amb el nostre projecte d'empresa, però potser demà en un altre.
Liderar al segle XXI, voldrà dir que la nostra empresa genera riquesa econòmica i també de benestar personal a les persones que en formen part d'una manera equilibrada i acceptable amb aquests nous valors, formant així una comunitat de persones en la que els seus membres hi pertanyen amb orgull. Una comunitat empresarial que deixa una petjada diferent i serveix d'inspiració i de model a imitar pels altres.