Adobe, empresa capdavantera mundial en solucions de màrqueting i comunicació per a mitjans digitals i impresos,
va utilitzar un vídeo per sensibilitzar als seus empleats sobre el potencial de les xarxes socials i el seu rol clau com a ambaixadors de la marca, animant-los a unir-se a una sessió formativa.
Paral·lelament, i per potenciar en la companyia l'esperit de "compartir en xarxa", va crear el bloc Adobe Life i els va animar a participar amb el repte de "comparteix la teva visió i el que és per a tu treballar en Adobe".
Un bloc que va anar a poc a poc omplint-se de fotos, vídeos, tuits en viu, entrevistes entre empleats… El bloc va començar amb 400 visitants al mes i actualment compta amb més de 10.000 al mes.
L'equip de Reputació Corporativa va seleccionar als més actius i va formar un grup especial de
Brand Ambassadors compost per 21 empleats de set zones diferents, i
se'ls va demanar que ajudessin a explicar la "Història d'Adobe" a les xarxes socials. Els membres d'aquest grup reben continguts, informació, missatges i campanyes abans que es facin públics i se'ls dóna sempre l'oportunitat de ser els primers a compartir-ho en els seus perfils socials.
Dos d'ells van ser enviats a la conferència anual de creativitat de l'empresa per compartir els seus aprenentatges.
Van generar 5,5 milions d'impressions en només cinc dies i el bloc genera al voltant de 2 milions d'impressions al mes.
Amb concursos, vídeos, lemes en les oficines, referències en els esdeveniments interns… i amb reconeixements als empleats més actius, els recorden permanentment la importància de compartir en xarxes socials i el seu rol clau com a ambaixadors de la marca,
encoratjant-los amb accions concretes a participar de forma activa en campanyes específiques de la companyia.
El meu consell, per tant, és que tenim a casa als millors ambaixadors i prescriptors de la nostra marca. Fem-los partícips! Ens ajudaran i, a més, potenciarem el seu orgull de pertinença i el seu compromís.
Mireia Ranera publica regularment els seus articles a "Mujeres Consejeras y Consejables".
