29
de Setembre
de
2014
Act.
29
de Setembre
de
2014
Telefónica crearà uns 90 llocs de treball més al call center de la Plaça Europa. Inicialment estaven previstos 310 llocs per a aquest centre, però a finals d'any hi treballaran 400 persones. Així ho ha afirmat aquest dilluns el director general de la companyia a Catalunya, Kim Faura, que ha valorat el treball de l'empresa que gestiona el centre, Extel crm, que ha permès "anar a més".
L'objectiu de Telefónica és convertir el 'call center' de la Plaça Europa en la referència a l'Estat espanyol de l'atenció al client digital. Els treballadors del centre comparteixen l'interès per les tendències en productes i serveis i un perfil digital com a usuaris habituals de la tecnologia. En aquest sentit, L'Hospitalet ha acordat amb Telefónica un conveni per desenvolupar accions per convertir la localitat en una ciutat intel·ligent i afavorir l'emprenedoria i l'economia local de la innovació i el coneixement.
El conveni té com a objectiu aprofitar les sinergies de les dues parts per al desenvolupament de serveis i solucions innovadores per a la ciutat de l'Hospitalet i per a les seves empreses i ciutadans, dins del concepte de ciutat intel·ligent.
Amb aquesta finalitat s'utilitzaran les solucions tecnològiques més avançades per facilitar la interacció dels ciutadans amb els serveis a les persones, els serveis municipals i elements urbans.
El director general de Telefónica a Catalunya, Kim Faura, ha subratllat que l'objectiu és "ajudar a facilitar la interacció entre les administracions i els ciutadans", mentre que l'alcaldessa de l'Hospitalet, Núria Marín, ha destacat "la importància d'utilitzar la tecnologia en benefici dels ciutadans".
Marín també ha anunciat que l'ocupació de la plaça Europa de l'Hospitalet, un dels motors econòmics catalans, ha arribat ja al 65%, sis anys després de la seva posada en marxa.
L'alcaldessa ha subratllat que "aquest és un entorn que malgrat que les actuals dificultats econòmiques segueix creixent" i ha destacat la importància de Fira de Barcelona com a imant per a l'arribada d'empreses.
L'objectiu de Telefónica és convertir el 'call center' de la Plaça Europa en la referència a l'Estat espanyol de l'atenció al client digital. Els treballadors del centre comparteixen l'interès per les tendències en productes i serveis i un perfil digital com a usuaris habituals de la tecnologia. En aquest sentit, L'Hospitalet ha acordat amb Telefónica un conveni per desenvolupar accions per convertir la localitat en una ciutat intel·ligent i afavorir l'emprenedoria i l'economia local de la innovació i el coneixement.
El conveni té com a objectiu aprofitar les sinergies de les dues parts per al desenvolupament de serveis i solucions innovadores per a la ciutat de l'Hospitalet i per a les seves empreses i ciutadans, dins del concepte de ciutat intel·ligent.
Amb aquesta finalitat s'utilitzaran les solucions tecnològiques més avançades per facilitar la interacció dels ciutadans amb els serveis a les persones, els serveis municipals i elements urbans.
El director general de Telefónica a Catalunya, Kim Faura, ha subratllat que l'objectiu és "ajudar a facilitar la interacció entre les administracions i els ciutadans", mentre que l'alcaldessa de l'Hospitalet, Núria Marín, ha destacat "la importància d'utilitzar la tecnologia en benefici dels ciutadans".
Marín també ha anunciat que l'ocupació de la plaça Europa de l'Hospitalet, un dels motors econòmics catalans, ha arribat ja al 65%, sis anys després de la seva posada en marxa.
L'alcaldessa ha subratllat que "aquest és un entorn que malgrat que les actuals dificultats econòmiques segueix creixent" i ha destacat la importància de Fira de Barcelona com a imant per a l'arribada d'empreses.