Uber versus el sector dels taxis, Airbnb versus el sector hoteler. Tots ells competeixen entre sí per un mateix mercat, amb la diferència que les dues companyies tecnològiques, amb seu a San Francisco, han aconseguit posar-se l'usuari a la butxaca, en un mercat tradicionalment regulat. El món digital ha entrat abans per la porta dels consumidors que la de les empreses i són molts els sectors que veuen amenaçada la seva existència amb l'arribada de les noves tecnologies. "No podem pensar en negoci sense pensar en tecnologia", sentència Sandra Sieber, professora de Sistemes d'Informació de l'IESE, durant una conferència a l'escola de negocis de Barcelona.
Segons l'estudi Leading Through Connections, realitzat per l'empresa IBM, el 2004, els factors externs que més impactaven a les empreses eren el mercat, seguit de les habilitats dels treballadors i la globalització. El 2012, els CEO's de les principals companyies ja consideraven les noves tecnologies com el factor que més condiciona les seves organitzacions.
La mentalitat digital
Cloud Computing, Big Data, Social i Mobile són les quatre grans tendències tecnològiques que han transformat el comportament de la societat i han impulsat nous negocis com Uber i Aribnb, valorats en més de 7.000 milions d'euros cadascú. Ara bé, què passa quan la tecnologia intenta canviar un sector?
"La velocitat del canvi i el nivell de transformació dependran del grau de densitat digital de cada indústria", adverteix Sieber, que defineix la densitat digital com "el nombre de connexions, interaccions i informació realitzades a través de tecnologies digitals per unitat d'activitat social". O el que és el mateix, el grau de digitalització d'un sector.
Segons la professora de l'IESE, per mesurar la densitat digital d'un sector s'han de tenir en compte tres paràmetres. En primer lloc, el nombre de connexions; cada vegada estem més connectats. En segon lloc, la freqüència de les interaccions i, en tercer lloc, la informació, on cada vegada cobra més importància la privacitat. "Les dades personals són el nou petroli dels negocis i la nova moneda del món digital", remarca Sieber, parafrasejant el discurs de la comissària europea Meglena Kuneva.
Sieber alerta a les empreses que localitzin que en el seu sector hi ha un gran número de connexions. "Si li sumes un volum considerable d'interaccions entre consumidors o usuaris i on la informació agafa gran rellevància, has de ser conscient que ja estàs en un altre estadi, en el que la transformació digital del negoci o del sector serà força ràpida".
De la ciència-ficció a la realitat
I si pensem a llarg termini? El conflicte entre els taxistes i Uber és un exemple més de les profundes convulsions que la tecnologia pot arribar a generar en els sectors tradicionals. Però no és l'únic cas. El cotxe sense conductor serà una realitat en menys de 20 anys i si el CEO de Google ho té tan clar, senyal que ja no parlem de ciència-ficció, sinó d'una societat amb mentalitat digital.
Segons Sieber, un dels sectors que patirà una major transformació serà el del transport de mercaderies. "Als Estats Units, el lliurament de productes el mateix dia creixerà exponencialment en els pròxims anys, una acció complicada d'assolir, ja que ens movem al voltant dels dos-cinc dies d'entrega". Com ho aconseguirem? Amb els drones? "Si amb el sector del taxi ja tenim problemes de regulació, imagineu-vos amb els drones… Tots sabem que Amazon no farà que un drone entregui un paquet al consumidor final", reflexiona.
Deliv, una start-up dels Estats Units que ja s'ha convertit en l'Uber del sector retail té la solució. En general, un paga un cost més alt per a un servei més ràpid; Deliv aconsegueix reduir el cost final gràcies a la xarxa local de conductors que aprofiten un viatge per transportar un paquet.
El sector de la banca tampoc queda al marge de la transformació. El crowdfunding i els préstecs entre particulars han entrat amb força a Espanya amb l'exemple de les plataformes Comunitae i Lendico, o com les americanes Lending Club o SoFi. "Tots aquests llocs alternatius van haver de negociar amb els reguladors en els seus inicis; ara però, el sector de la banca ja els està començant a comprar", comenta la professora de l'IESE, qui adverteix que "qualsevol bé de capital que tingui molta capacitat ociosa és susceptible de generar un mercat en digital per ser compartit".
Segons l'estudi Leading Through Connections, realitzat per l'empresa IBM, el 2004, els factors externs que més impactaven a les empreses eren el mercat, seguit de les habilitats dels treballadors i la globalització. El 2012, els CEO's de les principals companyies ja consideraven les noves tecnologies com el factor que més condiciona les seves organitzacions.
La mentalitat digital
Cloud Computing, Big Data, Social i Mobile són les quatre grans tendències tecnològiques que han transformat el comportament de la societat i han impulsat nous negocis com Uber i Aribnb, valorats en més de 7.000 milions d'euros cadascú. Ara bé, què passa quan la tecnologia intenta canviar un sector?
"La velocitat del canvi i el nivell de transformació dependran del grau de densitat digital de cada indústria", adverteix Sieber, que defineix la densitat digital com "el nombre de connexions, interaccions i informació realitzades a través de tecnologies digitals per unitat d'activitat social". O el que és el mateix, el grau de digitalització d'un sector.
Segons la professora de l'IESE, per mesurar la densitat digital d'un sector s'han de tenir en compte tres paràmetres. En primer lloc, el nombre de connexions; cada vegada estem més connectats. En segon lloc, la freqüència de les interaccions i, en tercer lloc, la informació, on cada vegada cobra més importància la privacitat. "Les dades personals són el nou petroli dels negocis i la nova moneda del món digital", remarca Sieber, parafrasejant el discurs de la comissària europea Meglena Kuneva.
Sieber alerta a les empreses que localitzin que en el seu sector hi ha un gran número de connexions. "Si li sumes un volum considerable d'interaccions entre consumidors o usuaris i on la informació agafa gran rellevància, has de ser conscient que ja estàs en un altre estadi, en el que la transformació digital del negoci o del sector serà força ràpida".
De la ciència-ficció a la realitat
I si pensem a llarg termini? El conflicte entre els taxistes i Uber és un exemple més de les profundes convulsions que la tecnologia pot arribar a generar en els sectors tradicionals. Però no és l'únic cas. El cotxe sense conductor serà una realitat en menys de 20 anys i si el CEO de Google ho té tan clar, senyal que ja no parlem de ciència-ficció, sinó d'una societat amb mentalitat digital.
Segons Sieber, un dels sectors que patirà una major transformació serà el del transport de mercaderies. "Als Estats Units, el lliurament de productes el mateix dia creixerà exponencialment en els pròxims anys, una acció complicada d'assolir, ja que ens movem al voltant dels dos-cinc dies d'entrega". Com ho aconseguirem? Amb els drones? "Si amb el sector del taxi ja tenim problemes de regulació, imagineu-vos amb els drones… Tots sabem que Amazon no farà que un drone entregui un paquet al consumidor final", reflexiona.
Deliv, una start-up dels Estats Units que ja s'ha convertit en l'Uber del sector retail té la solució. En general, un paga un cost més alt per a un servei més ràpid; Deliv aconsegueix reduir el cost final gràcies a la xarxa local de conductors que aprofiten un viatge per transportar un paquet.
El sector de la banca tampoc queda al marge de la transformació. El crowdfunding i els préstecs entre particulars han entrat amb força a Espanya amb l'exemple de les plataformes Comunitae i Lendico, o com les americanes Lending Club o SoFi. "Tots aquests llocs alternatius van haver de negociar amb els reguladors en els seus inicis; ara però, el sector de la banca ja els està començant a comprar", comenta la professora de l'IESE, qui adverteix que "qualsevol bé de capital que tingui molta capacitat ociosa és susceptible de generar un mercat en digital per ser compartit".
Subscriu-te de franc a VIA Empresa i rebràs al teu correu les nostres millors històries, reportatges i entrevistes, a més d’altres avantatges exclusius per a subscriptors.
Abans d'enviar-nos les teves dades llegeix la següent informació INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES Responsable del tractament: TOTMEDIA COMUNICACIÓ, S.L. Finalitat del tractament: Atendre les sol·licituds d'informació que els usuaris d'aquest formulari ens enviïn. Legitimació: Consentiment de l'interessat en enviar-nos el formulari amb les seves dades. Destinataris: El personal, la direcció de l'empesa i els prestadors de serveis necessaris per complir amb les nostres obligacions. No cedirem les seves dades a tercers. Drets que l'assisteixen: Té dret a accedir, rectificar i/o suprimir les seves dades, així com altres drets, com s'explica detalladament a la política de privacitat, dirigint-se a privacitat@totmedia.cat. Informació addicional: Per a més informació consultin la política de privacitat.