12
de Desembre
de
2014 - 05:30
"És una qüestió d'ADN. Ho portem dins", afirma Anna Mercadé davant la cinquantena de dones que assisteixen al seminari La dona en la resolució de conflictes al llarg de la vida que ha organitzat aquest dimecres l'Observatori Dona, Empresa i Economia a la Cambra de Comerç de Barcelona. Només hi ha dos homes a la sala, tot i que la descripció de la invitació de l'acte no diferenciava entre sexes. Tothom ha estat convidat.
Just el contrari del que passa al món empresarial, i a tants altres àmbits de la societat, en ple segle XXI. L'Observatori econòmic del qual Mercadé és directora va revelar el 2013 que només el 29,5% de les empreses catalanes tenen alguna dona en el seu consell d'administració. Un ens on les negociacions són diàries i on el paper de la dona podria ser vital.
La negociació és femenina
I és que com afirma Mercadé, la mediació és inherent a la dona. Històricament acostumada a lliurar batalles en l'àmbit domèstic, la dona es mou amb més comoditat en situacions de conflicte. "La mediació és una habilitat femenina que ve i que sorgeix de les nostres eines, de les de tota la vida. Ho portem a l'ADN: hem desenvolupat habilitats i actituds al llarg de la nostra vida per qüestions de supervivència", explica l'especialista.
Clau en les negociacions per la (nostra) mà esquerra femenina, Mercadé defensa que la dona s'ha d'empoderar per permetre visualitzar, entre altres qualitats, la capacitat què disposen per la mediació, per exemple, entre pares i fills a les empreses familiars, on hi han jugat un paper fonamental. "La dona ha fet tant de treball que moltes de les empreses familiars que han funcionat ho han fet perquè hi havia les dones. Elles, sense cobrar, feien tasques silencioses, controlant els conflictes entre pares i fills", apunta Mercadé.
La combinació d'empatia, capacitat d'escolta i dots naturals per la comunicació fan de la dona el perfil ideal per gestionar situacions complicades. Des d'un punt de vista econòmic, aquestes són qualitats que serveixen, segons Mercadé perquè "si resolguéssim els conflictes amb mediació, tindríem més pau i a més, ens estalviaríem molts diners". Mercadé considera que avui dia, "moltes coses es fan sense diàleg" i pensa que les dones "podem aportar molt en aquesta societat".
La mediació com a millor solució possible
En la pràctica, la mediació pot aturar, per exemple, processos judicials iniciats per una empresa que, en cas de perdre, quedarà afectada econòmicament i despullada d'intimitat davant l'opinió pública (en cas que el cas es doni a conèixer). "D'aquesta manera només resolem el conflicte concret que li hem traslladat al jutge, però el problema de fons no s'ha resolt", apunta Natàlia Flores, experta en mediació a GIRa, consultoria especialitzada en serveis de resolució alternativa de conflictes.
Marta Méndez, sòcia de la mateixa empresa, assegura que actualment els jutjats mercantils estan col·lapsats per processos similars on les empreses evidencien conflictes que costa de resoldre "i on, a més, s'estan invertint molts diners", afegeix.
Com a handicap, Meritxell Bosch, també especialista en la matèria, apunta que moltes vegades "es té la mentalitat que si algú pot pactar, és perquè ho té tot perdut". I aquí és on calen les capacitats abans esmentades. "Quan negociem hem de saber què volem i què és el que ens mou a intentar aconseguir una cosa. Però també ens hem de posar en el lloc de l'altre per explorar les seves raons", destaca Méndez.
Un altre avantatge, segons Flores, és que amb la mediació "controlem el resultat: l'hem triat nosaltres i per tat estem més contents. A més, també hi ha reducció de costos econòmics i emocionals, perquè un procés penal o ordinari, des de l'inici al final, comporta un desgast important de les persones que estan implicades", raona. Intentar arribar acords és important, segons ambdues expertes, perquè es preserven les relacions de futur: "Amb un acord estàs construint el futur. Permet que l'endemà puguis torna a tractar amb ells", conclou.
Just el contrari del que passa al món empresarial, i a tants altres àmbits de la societat, en ple segle XXI. L'Observatori econòmic del qual Mercadé és directora va revelar el 2013 que només el 29,5% de les empreses catalanes tenen alguna dona en el seu consell d'administració. Un ens on les negociacions són diàries i on el paper de la dona podria ser vital.
La negociació és femenina
I és que com afirma Mercadé, la mediació és inherent a la dona. Històricament acostumada a lliurar batalles en l'àmbit domèstic, la dona es mou amb més comoditat en situacions de conflicte. "La mediació és una habilitat femenina que ve i que sorgeix de les nostres eines, de les de tota la vida. Ho portem a l'ADN: hem desenvolupat habilitats i actituds al llarg de la nostra vida per qüestions de supervivència", explica l'especialista.
Clau en les negociacions per la (nostra) mà esquerra femenina, Mercadé defensa que la dona s'ha d'empoderar per permetre visualitzar, entre altres qualitats, la capacitat què disposen per la mediació, per exemple, entre pares i fills a les empreses familiars, on hi han jugat un paper fonamental. "La dona ha fet tant de treball que moltes de les empreses familiars que han funcionat ho han fet perquè hi havia les dones. Elles, sense cobrar, feien tasques silencioses, controlant els conflictes entre pares i fills", apunta Mercadé.
La combinació d'empatia, capacitat d'escolta i dots naturals per la comunicació fan de la dona el perfil ideal per gestionar situacions complicades. Des d'un punt de vista econòmic, aquestes són qualitats que serveixen, segons Mercadé perquè "si resolguéssim els conflictes amb mediació, tindríem més pau i a més, ens estalviaríem molts diners". Mercadé considera que avui dia, "moltes coses es fan sense diàleg" i pensa que les dones "podem aportar molt en aquesta societat".
La mediació com a millor solució possible
En la pràctica, la mediació pot aturar, per exemple, processos judicials iniciats per una empresa que, en cas de perdre, quedarà afectada econòmicament i despullada d'intimitat davant l'opinió pública (en cas que el cas es doni a conèixer). "D'aquesta manera només resolem el conflicte concret que li hem traslladat al jutge, però el problema de fons no s'ha resolt", apunta Natàlia Flores, experta en mediació a GIRa, consultoria especialitzada en serveis de resolució alternativa de conflictes.
Marta Méndez, sòcia de la mateixa empresa, assegura que actualment els jutjats mercantils estan col·lapsats per processos similars on les empreses evidencien conflictes que costa de resoldre "i on, a més, s'estan invertint molts diners", afegeix.
Com a handicap, Meritxell Bosch, també especialista en la matèria, apunta que moltes vegades "es té la mentalitat que si algú pot pactar, és perquè ho té tot perdut". I aquí és on calen les capacitats abans esmentades. "Quan negociem hem de saber què volem i què és el que ens mou a intentar aconseguir una cosa. Però també ens hem de posar en el lloc de l'altre per explorar les seves raons", destaca Méndez.
Un altre avantatge, segons Flores, és que amb la mediació "controlem el resultat: l'hem triat nosaltres i per tat estem més contents. A més, també hi ha reducció de costos econòmics i emocionals, perquè un procés penal o ordinari, des de l'inici al final, comporta un desgast important de les persones que estan implicades", raona. Intentar arribar acords és important, segons ambdues expertes, perquè es preserven les relacions de futur: "Amb un acord estàs construint el futur. Permet que l'endemà puguis torna a tractar amb ells", conclou.