Des de l’any 2021 fins a l’actualitat, la Generalitat, a través de l’Agència Catalana de Consum, ha retirat unes 157.000 joguines del mercat per diferents incompliments relacionats amb la seguretat. “Un dels riscos que es detecta amb més freqüència en les joguines són la presència de peces petites, o parts que es poden desprendre, amb el consegüent risc d’asfíxia”, apunta Albert Melià, director de Consum. En els darrers tres anys, l’administració ha dut a terme 1.641 inspeccions, de les quals 236 han implicat la retirada del producte. Consum actuacions durant tot l’any i, quan escau, recull mostres de productes per analitzar-los en laboratoris acreditats, per tal de verificar que siguin segurs.
Les actuacions de l’organisme competent, sovint, s’inicien arran de comunicacions del Servei Oficial d’Inspecció, Vigilància i Regulació de les Exportacions, però també per iniciativa pròpia de les mateixes empreses fabricants, arran de notificacions provinents del sistema unificat d’alerta de productes perillosos de l’Estat o d’Europa. Així mateix, també poden derivar de campanyes d’inspecció i control programades d’ofici per l’Agència. Tan bon punt es té coneixement del risc d’un producte, Consum adopta les mesures adients i proporcionades al nivell de risc. Si l’incompliment no és greu i resulta esmenable, pot acordar la immobilització cautelar del producte i la prohibició temporal de la comercialització; quan es tracta d’incompliments greus que no es poden esmenar, opta per la retirada definitiva del mercat o bé el comís i destrucció de totes les unitats.
En paral·lel, la Generalitat també ha detectat irregularitats en el 71% de les empreses inspeccionades pel Black Friday. Consum ha fet un seguiment de preus de 440 productes que tradicionalment concentren la major part dels descomptes en aquesta data. El monitoratge de preus es va iniciar un mes abans de la cita i es va perllongar fins al mateix dia del Black Friday. En matèria d’ofertes o promocions, la legislació contempla obligacions per a les empreses i els comerços, com ara: informar tant del preu original com del preu rebaixat o el percentatge de descompte, tenint en compte que el preu original sobre el qual es fa la rebaixa ha de ser el més baix que hagi tingut el producte en aquell mateix establiment en els trenta dies anteriors a la promoció; o informar de la durada de les ofertes. Amb tot, les actuacions que vulnerin la normativa sobre comerç poden rebre sancions de fins a 20.000 euros.