El turisme està entrant en una nova era en la qual les dades, la tecnologia i la sostenibilitat estan redefinint la forma en què les empreses, les destinacions i els ecosistemes de viatge competeixen, creixen i generen valor. El sector evoluciona ràpidament cap a ecosistemes intel·ligents que integren mobilitat, cultura, hospitalitat i serveis digitals per oferir experiències més personalitzades i eficients.
Durant el Digital Enterprise Show 2026 (DES), del 9 a l'11 de juny a Màlaga – FYCMA, el Tourism & Hospitality Forum, en el marc del Digital Business World Congress, diverses organitzacions com ILUNION Hotels, Civitatis, İGA Istanbul Airport, Ryanair, Cegid i AR Hotels & Resorts es reuniran juntament amb destinacions de referència com Visit Benidorm i VisitBerlin, entre altres, per analitzar com la intel·ligència artificial i altres tecnologies exponencials estan transformant la indústria turística.
Des de la transformació organitzativa impulsada per la IA i les experiències aeroportuàries intel·ligents fins a les estratègies de storytelling, la governança cultural i la convivència entre humans i agents d'intel·ligència artificial, el fòrum mostrarà com el sector avança cap a models més connectats, basats en dades i centrats en les persones.