"L'economia global i digital és el canvi més important des de la revolució industrial. Què ha canviat en el management arran d'això?". Amb aquesta reflexió encetava la seva ponència Xavier Mir, professor del Departament de Direcció General i Estratègia d'Esade, i que compta amb 25 anys d'experiència com a directiu empresarial i 15 com a CEO, en empreses com Purina o Agroalimen.
Dins del cicle Dirigir Today organitzat per Esade Alumni, Xavier Mir ha repassat les competències directives necessàries en la nova economia global i digital. Tot i assegurar que "encara hi ha molts aspectes diferencials entre diverses parts del món", Mir assegura que "els negocis ja no es poden entendre sense aquesta globalitat i digitalització".
En aquest sentit, el professor considera imprescindibles cinc habilitats clàssiques del management (visió, actitud de canvi, exemple inspirador, trepitjar el terreny i rigor); però n'hi ha cinc de noves que completen el decàleg del directiu modèlic.
1 - Gestionar l'escassetat
"Hem passat l'època de l'abundància, on tot creixia, guanyàvem mercat i hi havia espai per tothom", explica Mir. Ara això ha canviat i "els directius han de saber gestionar-ho, cosa que no és senzill per qui sempre ha viscut en l'abundància", alerta. Ser conscient que els cicles econòmics existeixen, ser bo amb els números i les finances (cash is king) i un endeutament raonable s'imposen com a primordials en un context on l'austeritat és un valor a reivindicar.
2 – Cosmopolita
"El món global no té fronteres, exigeix directius cosmopolites, que coneguin i entenguin el món", assegura el professor. Cal estar oberts al món per reconèixer les tendències globals però valorar les diferències: ser glocal.
3 - Immigrant digital
"Els directius de 40-50 anys estan dirigint negocis en un entorn digital i amb treballadors que són nadius digitals", relata Mir. Aquests directius estan obligats a ser immigrants digitals i a viure en aquest món digitalitzat. "Demana noves maneres de fer que ens acosten al món. Podem treure-hi partida amb negocis que abans eren impensables. Les companyies d'avui han de prestar atenció a les xarxes socials, i gestionar la seva part bona i dolenta", explica Xavier Mir.
4 - Incorporar nous valors
"La societat canvia molt ràpid i ha incorporat nous valors que els directius han d'adherir a la seva actitud i manera de fer i treballar", segons Xavier Mir. "Els directius han d'aprendre dels seus fills, que ja han crescut amb valors com la sostenibilitat, la salut, la justícia o la igualtat de gènere", conclou.
5 - L'ètica empresarial
"Hem de prestar atenció a tots els stakeholders per qui treballem, tant interns com externs, i no centrar-se només en accions que n'afavoreixin alguns i en perjudiquin d'altres", assegura Mir. "Els directius han de tenir un comportament ètic: evitar la corrupció, els paradisos fiscals, o produir en països amb condicions laborals indignes. La societat no ho perdonarà".