09
d'Agost
de
2013 - 06:18
Aquesta setmana els nostres experts han parlat de tendències, de mercats, d'e-commerce i de comunicació. Aquestes són les 10 lliçons de la setmana.
Dilluns 5. Empreses d'èxit: Singular Aircraft. Gabino Serrano, pilot comercial i portaveu de la companyia.
1. L'empresa no sempre escull el mercat de referència adequat per al seu producte. Sovint és el propi mercat qui determina l'ús i la funció del producte.
Dimarts 6. Sectors: turisme. Bruno López, director comercial de Group Palas i Joan Pàmies, soci de Finques Pàmies-Bañeras.
2. Qualsevol empresa de serveis s'ha d'adaptar als seus clients. Conèixer els seus costums i les seves preferències és bàsic per ser competitiu en un mercat en competència. Aquesta és l'experiència del Group Palas en relació al turista rus.
3. El rus és una llengua imprescindible per ser competitiu en el sector turístic, especialment en el litoral català. Tot i això, contractar estrangers només per qüestions lingüístiques pot suposar perdre especialització.
Dimarts 6. La cara de l'estiu: Juli Guiu, director de Clipper's Live empresa organitzadora del Festival Cap Roig.
4. Els consumidors no compren productes, compren experiències. En aquest sentit el paisatge de molts racons de Catalunya actua de packaging predilecte per a vendre experiències en el sector de l'oci.
Dimecres 7. Gestió: els comptes anuals. Enric Rius, assessor Financer i Fiscal de la Patronal CECOT.
5. Els comptes anuals haurien de formar part de l'estratègia de màrqueting i d'imatge de les empreses.
Dijous 8. Vendes: e-commerce. Marc Cortès, professor del departament de Direcció de Màrqueting d'Esade.
6. L'usuari de comerç electrònic busca tres coses: primer, informació per a prendre decisions i comparar de forma ràpida; en segon lloc, opinió i prescripció per part de terceres persones de confiança en la presa de decisions; i tres, preus competitius.
7. Obligar l'usuari a registrar-se en portals web és un dels principals errors d'alguns portals de comerç electrònic i, malauradament, és freqüent.
Divendres 9. Gestió: comunicació en públic. Toni Alcalde, cofundador de L'artsabercomunicar.
8. Qualsevol líder ha de tenir habilitats comunicatives, tant públiques com interpersonals.
9. En la comunicació en públic s'ha de dominar la projecció de la veu, la seguretat i la velocitat del discurs, però també s'ha d'aprendre a tenir concepció de l'espectacle.
10. L'humor és l'element clau per superar la timidesa i ajuda a la resolució de conflictes, la comunicació entre departaments i la creativitat.
Dilluns 5. Empreses d'èxit: Singular Aircraft. Gabino Serrano, pilot comercial i portaveu de la companyia.
1. L'empresa no sempre escull el mercat de referència adequat per al seu producte. Sovint és el propi mercat qui determina l'ús i la funció del producte.
Dimarts 6. Sectors: turisme. Bruno López, director comercial de Group Palas i Joan Pàmies, soci de Finques Pàmies-Bañeras.
2. Qualsevol empresa de serveis s'ha d'adaptar als seus clients. Conèixer els seus costums i les seves preferències és bàsic per ser competitiu en un mercat en competència. Aquesta és l'experiència del Group Palas en relació al turista rus.
3. El rus és una llengua imprescindible per ser competitiu en el sector turístic, especialment en el litoral català. Tot i això, contractar estrangers només per qüestions lingüístiques pot suposar perdre especialització.
Dimarts 6. La cara de l'estiu: Juli Guiu, director de Clipper's Live empresa organitzadora del Festival Cap Roig.
4. Els consumidors no compren productes, compren experiències. En aquest sentit el paisatge de molts racons de Catalunya actua de packaging predilecte per a vendre experiències en el sector de l'oci.
Dimecres 7. Gestió: els comptes anuals. Enric Rius, assessor Financer i Fiscal de la Patronal CECOT.
5. Els comptes anuals haurien de formar part de l'estratègia de màrqueting i d'imatge de les empreses.
Dijous 8. Vendes: e-commerce. Marc Cortès, professor del departament de Direcció de Màrqueting d'Esade.
6. L'usuari de comerç electrònic busca tres coses: primer, informació per a prendre decisions i comparar de forma ràpida; en segon lloc, opinió i prescripció per part de terceres persones de confiança en la presa de decisions; i tres, preus competitius.
7. Obligar l'usuari a registrar-se en portals web és un dels principals errors d'alguns portals de comerç electrònic i, malauradament, és freqüent.
Divendres 9. Gestió: comunicació en públic. Toni Alcalde, cofundador de L'artsabercomunicar.
8. Qualsevol líder ha de tenir habilitats comunicatives, tant públiques com interpersonals.
9. En la comunicació en públic s'ha de dominar la projecció de la veu, la seguretat i la velocitat del discurs, però també s'ha d'aprendre a tenir concepció de l'espectacle.
10. L'humor és l'element clau per superar la timidesa i ajuda a la resolució de conflictes, la comunicació entre departaments i la creativitat.