13
de Juliol
de
2016
Quan una empresa necessita contractar un nou treballador, normalment recorre als grans portals de selecció de personal: Infojobs, Tecnoempleo, Monster, Jobandtalent...I a no ser que l'empresa sol·liciti un perfil molt específic, el més normal és que rebi candidats de tot tipus, alguns dels quals no tenen a veure absolutament res amb el lloc que es demanava.
Aquest fet, que complica força el procés de selecció, fa que moltes companyies es decantin per contractar un recruiter professional o una empresa especialista en selecció de personal que, encara que acabi fent servir les mateixes eines, s'encarregui de fer la selecció inicial i la dels perfils més adients.
Ara, l'empresa de recursos humans FirstJob ha decidit mirar de simplificar els processos de selecció de personal, a partir de la creació d'un bot que respon al nom de Mya.El sistema fa servir intel·ligència artificial i processament del llenguatge natural per fer una sèrie de preguntes al candidat, avaluar-ne les respostes i fins i tot respondre qüestions que el candidat pugui tenir sobre l'empresa –com ara condicions laborals, cultura empresarial, beneficis..
Un cop l'aspirant ha acabat de respondre les preguntes de Mya, poden passar dues coses:
Si el bot creu que l'usuari no ha superat el procés de selecció, li mostra un missatge en el qual se li indica que "en principi" no compleix tots els requisits per optar a la feina, però que tot i això encara no ha estat descartat del tot.
En cas que l'aspirant hagi superat el procés automàtic, Mya seguirà mantenint-lo informat de l'estat de la seva sol·licitud i en última instància passarà el control a un recruiter humà.
Al final de processar tots els candidats, el bot els ordena en una llista segons la puntuació que han obtingut, de menor a major i genera un informe per tal que el recruiter pugui prendre una decisió.
Mya és només un exemple de com alguns serveis bàsics –i no tan bàsics– s'estan començant a automatitzar per poder arribar al gran canal de masses d'avui en dia, el de les aplicacions de missatgeria instantània.
Aquest fet, que complica força el procés de selecció, fa que moltes companyies es decantin per contractar un recruiter professional o una empresa especialista en selecció de personal que, encara que acabi fent servir les mateixes eines, s'encarregui de fer la selecció inicial i la dels perfils més adients.
Ara, l'empresa de recursos humans FirstJob ha decidit mirar de simplificar els processos de selecció de personal, a partir de la creació d'un bot que respon al nom de Mya.El sistema fa servir intel·ligència artificial i processament del llenguatge natural per fer una sèrie de preguntes al candidat, avaluar-ne les respostes i fins i tot respondre qüestions que el candidat pugui tenir sobre l'empresa –com ara condicions laborals, cultura empresarial, beneficis..
Un cop l'aspirant ha acabat de respondre les preguntes de Mya, poden passar dues coses:
Si el bot creu que l'usuari no ha superat el procés de selecció, li mostra un missatge en el qual se li indica que "en principi" no compleix tots els requisits per optar a la feina, però que tot i això encara no ha estat descartat del tot.
En cas que l'aspirant hagi superat el procés automàtic, Mya seguirà mantenint-lo informat de l'estat de la seva sol·licitud i en última instància passarà el control a un recruiter humà.
Al final de processar tots els candidats, el bot els ordena en una llista segons la puntuació que han obtingut, de menor a major i genera un informe per tal que el recruiter pugui prendre una decisió.
Mya és només un exemple de com alguns serveis bàsics –i no tan bàsics– s'estan començant a automatitzar per poder arribar al gran canal de masses d'avui en dia, el de les aplicacions de missatgeria instantània.