Mya, la 'recruiter' digital

La empresa de selección de personal FirstJob idea un bot que, a través de inteligencia artificial, evalúa candidatos

El sistema permite filtrar candidatos a través de preguntas guiadas por la inteligencia artificial
El sistema permite filtrar candidatos a través de preguntas guiadas por la inteligencia artificial
quico domingo
Socio y director de Mortensen
13 de Julio de 2016
Cuando una empresa necesita contratar un nuevo trabajador, normalmente recorre en los grandes portales de selección de personal: Infojobs, Tecnoempleo, Monster, Jobandtalent...Y a no ser que la empresa solicite un perfil muy específico, el más normal es que reciba candidatos de todo tipos, algunos de los cuales no tienen que ver absolutamente nada con el lugar que se pedía.

Este hecho, que complica bastante el proceso de selección, hace que muchas compañías se decanten para contratar un recruiter profesional o una empresa especialista en selección de personal que, aunque acabe usando las mismas herramientas, se encargue de hacer la selección inicial y la de los perfiles más adecuados.

Ahora, la empresa de recursos humanos FirstJob ha decidido mirar de simplificar los procesos de selección de personal, a partir de la creación de un bot que responde al nombre de Mya.El sistema usa inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural para hacer una serie de preguntas al candidato, evaluar las respuestas e incluso responder cuestiones que el candidato pueda tener sobre la empresa –como por ejemplo condiciones laborales, cultura empresarial, beneficios..

Un golpe el aspirante ha acabado de responder las preguntas de Mya, pueden pasar dos cosas:

Si el bot cree que el usuario no ha superado el proceso de selección, le muestra un mensaje en el cual se le indica que "en principio" no cumple todos los requisitos para optar al trabajo, pero que aún así todavía no ha sido descartado del todo.



En caso de que el aspirante haya superado el proceso automático, Mya seguirá manteniéndolo informado del estado de su solicitud y en última instancia pasará el control a un recruiter humano.



Al final de procesar todos los candidatos, el bot los ordena en una lista según la puntuación que han obtenido, de menor a mayor y genera un informe para que el recruiter pueda tomar una decisión.

Mya es sólo un ejemplo de como algunos servicios básicos –y no tan básicos– se están empezando a automatizar para poder llegar al gran canal de masas de hoy en día, el de las aplicaciones de mensajería instantánea.