Les deu plataformes d'usuaris de trens de Catalunya han denunciat la "ineficàcia" de les reunions setmanals que mantenen amb la consellera de Territori, Sílvia Paneque, i altres membres amb el departament des de l'inici de la crisi ferroviària de principis d'any. En un comunicat conjunt, les entitats asseguren que la interlocució s'ha "degradat fortament" amb el pas dels mesos i consideren que les trobades s'han convertit en espais on es repeteixen les mateixes queixes i incidències sense que es tradueixin en “solucions efectives”. Per aquest motiu, reclamen reformular el model de relació amb l'administració i establir canals més directes amb els responsables tècnics. “Allarguem la mà al govern per solucionar un problema de país”, diuen.
“La sensació que tenim és clara: el Govern no entén la realitat ni magnitud del problema”, asseguren en el comunicat, en el que lamenten que molts dels anuncis de millora i compromisos anunciats durant aquests mesos no s'hagin traduït en “resultats perceptibles per als usuaris”. Tot i admetre que l'actual executiu ha heretat una situació marcada per anys de desinversió i manca de planificació, les associacions també denuncien que continuen existint “mancances” com la dificultat per rebre informació fiable sobre incidències i alternatives de transport.
A més, les plataformes critiquen el funcionament de les reunions, que asseguren que sovint pateixen canvis d'horari, retards o absències dels responsables convocats. Segons afirmen, aquesta dinàmica dificulta generar la “confiança” necessària per abordar la situació de la xarxa ferroviària. Per això, proposen reduir la freqüència de les reunions plenàries, garantir la presència dels responsables polítics i tècnics i establir canals bilaterals entre cada plataforma i l'administració per abordar de manera més específica les problemàtiques de cada territori.
El comunicat està signat per les deu plataformes d'usuaris de trens de Catalunya, entre les quals Dignitat a les vies, Salvem R2 Nord, Perquè no ens fotin el tren, Trens Dignes Ebre-Priorat, Plataforma d’usuaris l’R8 Existeix, Propera parada: Valls, Defensem el tren de l'Empordà, Plataforma d'usuaris i usuàries del Transport Públic del Baix Llobregat, Usuaris Avant Catalunya Proximitat i l’Associació per la Promoció del Transport Públic.