L’Associació Corporativa d’Agències de Viatges Especialitzats ha detectat un increment de les estafes a les plataformes de reserves d’allotjament de vacances. En un comunicat, la patronal denuncia que els fraus amb anuncis d’habitatges que no existeixen van a l’alça i, per aquesta raó, reclama més inspeccions per part de les autoritats competents. “Cada cop hi ha més clients que utilitzen els serveis d’una agència de viatges per fer la reserva de les seves vacances, perquè no se la volen jugar”, apunta Jordi Martí.
El president d’ACAVE afegeix també que “moltes persones han adquirit l’hàbit de contractar assegurances de viatges i cancel·lació”. Sota el criteri de la patronal, com a conseqüència d'aquestes estafes, els clients perden els diners pagats per endavant i han de viure un "complex procés de reclamació davant de la plataforma de reserves que no sempre es fa responsable de la compensació". L'organització recorda que aquests fraus "perjudiquen la imatge del conjunt del sector turístic espanyol i genera desconfiança".
Actualment, ACAVE defensa els interessos de 450 empreses associades, principalment d’agències emissores, corporatives, turoperadores, receptives i àmbit online. De cara a la temporada d’estiu, el sector anticipa una activitat amb xifres "rècord" i amb voluntat de confirmar la "recuperació total" del sector després de la pandèmia. L'augment de preus s’ha consolidat, tot i l'encariment del preu dels viatges, sobretot dels bitllets d'avió, que s'han apujat entre un 10 i un 15% respecte fa un any, segons ACAVE.