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Grito de alerta de ACAVE por el aumento de estafas en las plataformas de reservas de alojamientos

La patronal reclama más inspecciones para controlar los fraudes

Imagen de una aplicación de reserva de alojamiento | iStock
Imagen de una aplicación de reserva de alojamiento | iStock
Redacción VIA Empresa
Barcelona
04 de Agosto de 2023

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializados ha detectado un incremento de las estafas en las plataformas de reservas de alojamiento vacacional. En un comunicado, la patronal denuncia que los fraudes con anuncios de viviendas que no existen van al alza y, por ello, reclama más inspecciones por parte de las autoridades competentes. “Cada vez hay más clientes que utilizan los servicios de una agencia de viajes para realizar la reserva de sus vacaciones, porque no se la quieren jugar”, apunta Jordi Martí.

 

El presidente de ACAVE añade también que "muchas personas han adquirido el hábito de contratar seguros de viajes y cancelación". Bajo el criterio de la patronal, como consecuencia de estas estafas, los clientes pierden el dinero pagado de antemano y deben vivir un "complejo proceso de reclamación frente a la plataforma de reservas que no siempre se hace responsable de la compensación". La organización recuerda que estos fraudes "perjudican la imagen del conjunto del sector turístico español y genera desconfianza".

Actualmente, ACAVE defiende los intereses de 450 empresas asociadas, principalmente de agencias emisoras, corporativas, turoperadores, receptivas y ámbito online. De cara a la temporada de verano,  el sector anticipa una actividad con cifras "récord" y con voluntad de confirmar la "recuperación total" del sector después de la pandemia. El aumento de precios se ha consolidado, pese al encarecimiento del precio de los viajes, sobre todo de los billetes de avión, que han subido entre un 10 y un 15% respecto a hace un año, según ACAVE.