Escolta l'article ara…
La història de la firma de cosmètica que ha cuidat la pell de les nostres àvies es pot explicar de moltes maneres: a través de l’eslògan Para juventud, belleza y lozanía, Bella Aurora cada día, de l’enorme rètol verd que corona l’edifici de dues plantes del número 5 del carrer Balmes o dels reconeixements que ha acumulat al llarg dels anys. Es tracta de Bella Aurora, una firma amb 136 anys d’història que, amb el seu enfocament en el melanòcit, aspira a situar-se al capdavant del tractament de les taques cutànies a escala mundial. Però, malgrat estar tan arrelada a Barcelona, el que pocs podrien imaginar és que aquest tros d’història catalana no va néixer a Catalunya.
Tot va començar l’any 1913, quan l’empresa barcelonina Gili va introduir a Espanya els productes d’aquesta firma nord-americana, fundada el 1890 a Aurora (Illinois). Gili va mantenir les regnes de Bella Aurora fins a l’any 2000, quan la companyia va ser adquirida per IMC Med Cosmetics, liderada per Josep Maria Martínez-Ribes. Catorze anys més tard, el grup va adoptar el nom de Bella Aurora Labs. Avui, la marca ocupa una posició destacada en el mercat del tractament facial. “Segons Nielsen, Bella Aurora es consolida com la segona marca en participació de mercat en tractament facial en el canal de perfumeria i la tercera en tots els canals, competint directament amb grans multinacionals del sector”, apunta Martínez-Ribes, CEO i president del consell d’administració de Bella Aurora Labs.
Bella Aurora es consolida com la segona marca en participació de mercat en tractament facial en el canal de perfumeria i la tercera en tots els canals
Actualment, la companyia, enfocada en productes facials, capil·lars i per a les mans, comercialitza els seus productes a través de múltiples canals, com ara perfumeries, supermercats, farmàcies, salons de bellesa i la seva botiga en línia. El seu portafolis inclou nou marques, dues de les quals són pròpies.
El repte, però, era majúscul quan va adquirir la companyia Martínez-Ribes i va requerir una redefinició de l’estratègia, amb la missió de convertir Bella Aurora en la primera marca especialista en la prevenció i el tractament de les taques cutànies. Gràcies a aquesta aposta clara i a una cultura empresarial basada en la confiança i el desenvolupament del talent, l'empresa ha aconseguit situar-se entre les marques amb més projecció a Espanya, segons l’informe Kantar BrandZ 2025.
L’estudi, elaborat a partir de dades financeres i de l’opinió de més de 85.000 consumidors sobre 1.200 marques, destaca la capacitat de Bella Aurora per diferenciar-se en el mercat i construir un fort vincle emocional amb els consumidors, consolidant-se com una marca rellevant en la seva vida.
Gestionar l’equip des de l’“estima”
I no només amb els consumidors, sinó també amb els mateixos treballadors. Martínez-Ribes defensa que Bella Aurora és una companyia “singularment reconeguda per una manera de fer molt centrada en la dignitat de les persones”, un tret que, segons explica, marca la diferència i afavoreix la retenció del talent: “Tenim antiguitats de vint-i-tants anys”. I afegeix: “Aquesta cultura fa que estiguem a la Champions League. Però no ho fem perquè doni resultats, ho fem pel reconeixement que totes les persones tenim una dignitat i som dignes de ser estimades i tractades d’aquesta manera”.
El CEO considera que gestionar l’equip des de l’“estima” és, precisament, un avantatge competitiu que permet a la companyia plantar cara en el mercat a grans corporacions multinacionals. Amb un equip de 260 persones, la companyia compta amb tres filials a Amèrica -una a Miami (Estats Units), una altra a Ciutat de Mèxic i una tercera a São Paulo- i distribueix els seus productes a més de 30 països. A Catalunya, Bella Aurora Labs disposa de tres centres a la província de Barcelona: les oficines centrals, a Barcelona; la fàbrica, a Sant Feliu de Llobregat, i el centre d’operacions i logística, a Sant Esteve Sesrovires.
Amb un equip de 260 persones, la companyia compta amb tres filials a Amèrica i distribueix els seus productes a més de 30 països
Precisament, aquest darrer centre ha incorporat enguany una de les principals novetats de la companyia: un sistema modular d’emmagatzematge i recuperació de productes gestionat per robots, que combina la tecnologia robotitzada amb processos tradicionals. El nou sistema automatitza especialment la tasca de picking, és a dir, la preparació de les comandes. “És semblant a unes rumbes que funcionen ràpid per uns carrils i que, de manera autònoma, agafen el producte i el porten fins a uns espais on hi ha els operaris, que només han d’agafar-lo i posar-lo en una caixa”, explica. D’aquesta manera, una tasca que manualment “és molt complexa, lenta i pot ser molt imprecisa” es converteix, amb els robots, en un procés “ràpid, precís i molt productiu”, afegeix.
Aquesta aposta també ha conduït l’empresa a dissenyar un ambiciós pla de creixement: doblar la facturació actual i arribar als 100 milions d’euros. L’estratègia es basa en un model omnicanal, en què la perfumeria representa més del 50% de les vendes. "Actualment, Bella Aurora ja distribueix els seus productes a més de 30 països, i l’exportació és una de les principals vies per assolir aquest objectiu", conclou amb optimisme Martínez-Ribes.
Afegir VIA Empresa com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notícies d'actualitat