La Comissió Europea ha obert una investigació a la plataforma xinesa Shein per la venda de productes il·legals a la Unió Europea, entre elles les nines sexuals amb aspecte de nenes petites que es van detectar el novembre passat. En un comunicat difós aquest dimarts, Brussel·les apunta que les pràctiques de Shein podrien constituir una violació de la Llei de Serveis Digitals de la UE, fet que podria acabar derivant en multes de fins al 6% de la facturació anual del grup.
A banda de la venda de productes il·legals, l'executiu comunitari també examinarà els riscos associats al disseny addictiu del portal i la transparència dels seus sistemes de recomanació. Segons la Comissió Europea, el servei de Shein concedeix "punts o recompenses" als consumidors, unes pràctiques que poden constituir "riscos" i fomentar la participació dels usuaris a la plataforma. De la mateixa manera, Brussel·les vol estudiar quins sistemes implementa el portal xinès per "mitigar" aquests comportaments.
El servei de Shein concedeix "punts o recompenses" als consumidors, unes pràctiques que poden constituir "riscos" i fomentar la participació dels usuaris a la plataforma
Per altra banda, l'executiu comunitari recorda que, tal com indica la llei europea, les empreses han de revelar els principals paràmetres que utilitzen els seus sistemes de recomanació. En aquest sentit, també posa en dubte que Shein estigui proporcionant als usuaris "almenys una opció fàcilment accessible que no es basi en l'elaboració de perfils".
Amb l'obertura d'aquesta investigació, la Comissió Europea continuarà reunint proves sobre els potencials incompliments de Shein, sigui enviant sol·licituds a tercers o al mateix portal, i bé a través d'entrevistes i accions de supervisió. L'inici del procediment també atorga competències a Brussel·les per adoptar mesures sancionadores o acceptar compromisos per part de l'empresa per resoldre els incompliments detectats.
En qualsevol cas, la vicepresidenta executiva de la Comissió per a la Sobirania Digital, la finlandesa Henna Virkkunen, ha deixat clar que la venda de productes il·legals a la UE està totalment prohibida. "Sigui en una estanteria o en un portal en línia", ha apuntat. Així, ha reivindicat la Llei de Serveis Digitals europea com "una garantia de seguretat per als compradors, que protegeix el seu benestar i els proporciona informació sobre els algoritmes amb els quals interactuen".