CaixaBank ha creat un comitè assessor amb l'objectiu d'incorporar criteris de diversitat, en el dia a dia de l'entitat i, a la vegada, comptar amb noves perspectives en el foment de la igualtat d'oportunitats. L'organisme està format per directius de referència en els seus àmbits d'actuació: Koro Castellano (Amazon Prime), Vanina Farber (IMD), Carmina Ganyet (Colonial), Therese Jamaa (Huawei) i Teresa Sanjurjo (Fundació Princesa d'Astúries).
En representació de CaixaBank hi participen Juan Alcaraz, director general de Negoci; David López, director de Recursos Humans i Anna Quirós, director de Cultura i Desenvolupament. Les trobades d'aquest organisme es duran a terme cada quatre mesos, on les persones que formen part del comitè oferiran les seves valoracions sobre aspectes vinculats als debats de la societat.
L'entitat va tancar l'exercici de l'any 2021 amb un 41,3% de dones en posicions directives, un percentatge que, segons les previsions de CaixaBank, ha d'arribar al 42% el 2024. El consell d'administració compta amb un 40% de dones conselleres. En paral·lel, en l'àmbit de la diversitat, el banc ha rebut nombrosos reconeixements internacionals.