CaixaBank ha estat triada com a líder en banca digital a Espanya en totes les categories, incloent-hi tant banca mòbil com servei web, per AQMetrix, companyia especialitzada a valorar la qualitat que ofereixen els serveis financers en línia.
En l’estudi realitzat a una vintena d’entitats, CaixaBank és l'entitat que ha obtingut les millors puntuacions, la qual cosa ha permès a l'entitat situar-se al capdavant de la classificació de tots els serveis: banca mòbil per a particulars, banca mòbil per a empreses, servei web per a particulars i servei web per a empreses. En les quatre categories, CaixaBank ha aconseguit la màxima valoració possible (AAA).
A tot això se suma l'àmplia oferta de serveis a la disposició dels clients a través de CaixaBankNow, el servei de banca digital de CaixaBank. Actualment, CaixaBankNow permet a clients, particulars i empreses, realitzar tota classe d'operatives, des de la gestió de finances personals fins a l'accés a finançament immediat, la gestió de targetes i el fraccionament de compres, la signatura digital d'operacions o la comunicació segura amb el gestor personal.
CaixaBank, líder en innovació i banca digital
La tecnologia i la innovació són clau per a CaixaBank. Amb més d'11 milions d'usuaris de la seva banca digital, la base més gran de clients digitals del sector financer a Espanya, l'entitat treballa cada dia per a desenvolupar nous models que li permetin donar resposta a les demandes i necessitats dels seus clients i que acostin els productes, els serveis i la cultura financera a tots els ciutadans.
En aquest procés de digitalització, l'entitat financera, que compta amb una filial tecnològica pròpia, CaixaBank Tech, i amb equips multidisciplinaris que porten la innovació a tots els àmbits de l'organització, impulsa projectes basats en noves tecnologies, com blockchain, computació quàntica, intel·ligència artificial, big data o cloud computing.
Gràcies a la seva estratègia de transformació digital, CaixaBank s'ha situat entre els bancs millor valorats del món per la qualitat dels seus productes i serveis digitals i ha rebut múltiples reconeixements internacionals com el d'Entitat Financera més Innovadora a Europa Occidental 2022 per Global Finance.