El desenvolupament sostenible és un "pilar essencial" de l'estratègia d'Endesa. Dins del seu pla estratègic per al període 2018-2020 s'inclou de forma explícita la sostenibilitat com un dels seus tres eixos transversals i inclou la protecció del medi ambient com un dels compromisos més importants.
El pla també recull, entre altres aspectes, la importància de continuar desenvolupant una política adequada d'eficiència energètica de manera que les seves activitats siguin cada vegada més eficients des del punt de vista del canvi climàtic.
Segons sostenen, la voluntat de la companyia és "evolucionar cap a un model digitalitzat i més sostenible, en què la descarbonització tindrà un paper clau en el camí cap a la transició energètica". Així, s'aconseguiran els objectius climàtics i d'energia marcats per la Unió Europea (UE) per a millorar un 20% l'eficiència energètica en dos anys, així com reduir el 20% de les emissions de gasos d'efecte hivernacle de tots els països membres.
L'aposta d'Endesa per l'eficiència energètica inclou mesures com l'optimització dels processos de generació, la reducció de pèrdues en les xarxes de distribució i del consum energètic dels seus edificis i instal·lacions, la comunicació i la conscienciació de la ciutadania, l'oferta d'una gamma de productes i serveis eficients als seus clients i l'impuls del coneixement sobre eficiència energètica mitjançant la participació en els fòrums més rellevants de coneixement i divulgació de la matèria.