Pau Agulló és un emprenedor que va cofundar i dirigir Kernel Analytics, una consultoria especialitzada en ciència de dades i analítica avançada. La seva especialitat se centrava a entendre com la personalització de les interaccions entre les empreses i els seus clients genera valor i incrementa la fidelitat.
Mentre treballava en projectes de recomanació de cupons, es va adonar que, més enllà d’un descompte puntual, allò que realment valoren les persones és rebre ajuda per fer coses que no poden fer soles o que els requeririen molt de temps. D’aquí va sorgir la idea d’un assistent virtual basat en intel·ligència artificial que, integrat dins dels programes de fidelització dels supermercats, actuï com un equip d’experts: un personal shopper, un economista, un nutricionista, un ambientòleg i un xef treballant conjuntament per ajudar a crear una llista de la compra que compleixi tots aquests criteris.
Shoptimus AI és un programari SaaS per a venedors de queviures que ajuda els clients dels supermercats a optimitzar les seves compres segons les seves necessitats, preferències i objectius
D’aquesta experiència va néixer Shoptimus AI, un programari SaaS per a venedors de queviures que ajuda els clients dels supermercats a optimitzar les seves compres segons les seves necessitats, preferències i objectius. "Shoptimus AI vol ajudar les persones a fer la llista de la compra tenint en compte criteris d’estalvi, nutrició, sostenibilitat i receptes de manera personalitzada per a cada client, explica Agulló a VIA Empresa.
L’empresa emergent va néixer a Barcelona el 2025, fundada per Pau Agulló, David Arazo, Eduard Gomà i Loe Coronel, amb el suport de Barcelona Activa. La seva missió és clara: generar automàticament una llista de la compra personalitzada per a la teva botiga preferida amb productes i quantitats gràcies a la intel·ligència artificial.
Bon Preu aposta per la llista de la compra intel·ligent
El 2023, Agulló va arribar a un acord de col·laboració amb Bon Preu, ja que el desenvolupament del projecte requeria la implicació d’un supermercat disposat a facilitar l’accés a dades. Des d’aleshores, han treballat conjuntament per testar les diferents versions del servei fins que, l'octubre de 2025, dos anys i mig després, el van escalar a tota la base de clients de Bon Preu. "Tothom que disposa de l’app de fidelització té disponible el servei de llista de la compra intel·ligent", afegeix el CEO de Shoptimus AI.
Agulló: "Tothom que disposa de l’app de fidelització de Bon Preu té disponible el servei de llista de la compra intel·ligent"
Agulló explica que el funcionament del servei es basa en tres pilars. El primer és que, quan el client accedeix a la llista de la compra intel·ligent, el sistema li proposa una llista inicial que reprodueix el seu comportament de compra històric, amb l’opció d’afegir productes d’un en un o tots alhora.
El segon pilar consisteix a identificar quines necessitats té i amb quina freqüència es repeteixen. Hi ha productes que es compren cada setmana i d’altres cada quatre, sis, vuit o deu setmanes. El sistema comprova si aquella setmana toca cobrir aquestes necessitats menys freqüents i amb quants productes es poden satisfer.
El tercer pilar és la presa de decisions de l’assistent virtual, que selecciona quin és el millor producte per a cada client. "A partir d’aquí es genera una llista coherent i alineada amb les necessitats de cada persona. A més, sobre aquesta base també oferim oportunitats d’ampliació. En la proposta inicial, el nostre objectiu és estalviar temps i evitar oblits", apunta el CEO i cofundador.
Un impuls del tiquet mensual
Actualment, Shoptimus AI compta amb un 5,5% d’usuaris actius mensuals. A més, els usuaris que fan servir aquest assistent virtual incrementen les seves compres mensuals en un 8,5%. Pel que fa als hàbits de compra, el 90% dels clients que utilitzen la llista intel·ligent compren exclusivament a la botiga física, mentre que el 10% restant són omnicanals.
"Això ens indica que les persones que compren a la botiga física també estan disposades a tenir una interacció digital per planificar la seva compra", assenyala Agulló. I afegeix: "Això és especialment rellevant si tenim en compte que les vendes en línia representen només un 3% del sector dels supermercats a Espanya, una xifra molt reduïda, mentre que les compres fora de línia identificades se situen al voltant del 80% de mitjana".
L’empresa calcula assolir una facturació de 200.000 euros el 2026, i confia a arribar al milió d’euros el 2027
Fins ara, la startup catalana encara no ha generat facturació, però està a punt de signar el seu primer contracte amb un supermercat mitjà de l’Estat i, "al llarg d’aquest any, esperem tancar acords amb cinc nous clients arreu d’Europa", assenyala Agulló.
Pel que fa a les previsions, l’empresa calcula assolir una facturació de 200.000 euros el 2026, i confia a arribar al milió d’euros el 2027.
Amb la seva tecnologia disruptiva, Shoptimus IA preveu, a curt termini, ampliar les funcionalitats actuals perquè l’assistent virtual pugui entendre les indicacions del client en qualsevol idioma. L’objectiu és que l’usuari pugui expressar necessitats com ara seguir les recomanacions d’un nutricionista, reduir el pressupost o augmentar el consum de peix o carn i que el sistema generi una llista de la compra coherent amb totes aquestes instruccions. En definitiva, conclou Agulló, "volem que les persones puguin dialogar en llenguatge natural amb la seva llista de la compra".
