"Una empresa no pot fabricar el mateix producte durant 100 anys"

Poques empreses poden presumir de fer 100 anys en actiu, i més si parlem de negocis familiars. Aquest és el cas de Isidro Torras S.L. Raspalls Tècnics, empresa situada a Sant Quirze del Vallès que ja ha vist passar tres generacions de la mateixa família al capdavant del projecte. Enguany celebra el seu centenari amb la certesa de tenir el negoci consolidat per encarar el futur després d'haver superat moltes etapes al llarg de l'últim segle. Una trajectòria reconeguda públicament el passat 4 de maig, amb el premi de reconeixement a la IV Nit de l'Empresa de Sant Quirze pels seus 100 anys de tradició i constància.

La fàbrica vallesana, que compta amb nou treballadors a la plantilla, va començar a rodar l'any 1915 produint raspalls amb la idea de cobrir les necessitats de la indústria tèxtil que llavors era l'eix econòmic de la zona i del país. Però els temps i les peticions del consumidor van anar canviant i el negoci ha hagut d'adaptar-se a la demanda de cada època per seguir tirant endavant a força de reinventar-se. Actualment, Isidro Torras fabrica raspalls tècnics per a usos industrials i professionals com ara la neteja viària, sigui manual o per completar màquines escombradores de moltes ciutats de Catalunya, Espanya i altres països, però també a l'automoció, la indústria siderúrgica o l'envasat, entre d'altres.

Del raspall tèxtil al raspall tècnic
"Una empresa no pot fabricar el mateix producte durant 100 anys seguits perquè en l'àmbit industrial les coses van canviant, és una qüestió de competència i de consum", explica l'actual gerent de l'empresa, Xavi Torras, de 43 anys i que en porta més de 20 treballant a la fàbrica que va fundar el seu avi. Per aquesta raó, el que un dia va ser el negoci dels raspalls per a la indústria tèxtil, va passar a crear pinzells o brotxes de cosmètica, uns productes que van quedar obsolets amb l'arribada del mercat xinès molt més barat. Va ser cap als anys 60 quan l'empresa va començar a fabricar els raspalls industrials, i ja cap a finals dels 70 va endinsar-se en la producció de raspalls per a màquines escombradores, sector innovador en aquella època i que continua sent molt rendible.

"L'empresa sempre ha hagut de reinventar-se per buscar nous camins en el ram de la fabricació de raspalls centrats sobretot a satisfer les necessitats especials del client", assegura Torras. La fàbrica vallesana va decidir fa deu anys buscar sortida en el mercat estranger i va assistir a fires de França on va fer bons contactes. Avui dia té clients a Portugal, Marroc, Andorra i sud de França.

Actualment, Isidro Torras divideix la seva producció en dos departaments ben diferenciats: un per a la fabricació de raspalls tècnics a mida per al sector industrial i l'altre s'ha centrat a fer les comandes diàries per a la neteja viària, sector en el qual és un dels principals proveïdors del país. En aquest sentit, la fàbrica fa enviaments a molts pobles i ciutats de Catalunya i Espanya a través d'empreses subcontractades per ajuntaments, per exemple, de Sabadell, Barcelona, Tarragona, València, Alacant, Saragossa o Albacete, entre molts altres. De fet, la firma vallesana té una forta presència a tot el territori català i a gran part del llevant peninsular.

Internet i noves tecnologies per fer créixer el negoci
La marca catalana de raspalls ha incorporat recentment una aplicació a través de la seva web d'Internet on els clients poden demanar la fabricació a mida del producte que necessitin, i està sent tot un èxit. Un procés que agilitza molt la feina, ja que a través de la comanda feta a la xarxa, l'empresa pot començar a fabricar el producte i donar inclús un pressupost tancat. "El món industrial té unes necessitats infinites i aquí és on nosaltres intentem donar aquest plus que no trobaran en una prestatgeria d'una ferreteria", explica Torras.

Isidro Torras ha trobat a Internet la manera de modernitzar el seu sistema d'atenció als clients i apostar per la innovació dels seus productes. En aquest sentit, l'empresa està impulsant tot just ara la fabricació d'una part de l'aparell tecnològic que requereix un raspall perquè funcioni amb l'objectiu de donar més oferta als clients, una mesura que ja s'utilitza habitualment a països com els Estats Units o Alemanya. "Es tracta d'aplicar una petita enginyeria per oferir un plus al producte. Alguns clients ja ens havien demanat si els hi podíem oferir tot l'aparell", assegura Torras, que afegeix que la fàbrica va facturar 1,2 milions d'euros el 2014.

Un futur amb l'experiència com a factor de garantia
La crisi no ha passat molta factura a la fàbrica de raspalls vallesana, però l'empresa familiar ha hagut d'abaixar els preus dels seus productes i augmentar les hores de feina per mantenir la facturació. Xavi Torras espera que els nous projectes es reflecteixin en un creixement dels beneficis, tot i que per ara no ho contempla . "Aquests darrers anys no hem crescut més i no és una mala notícia perquè hem hagut de contrarestar l'aturada d'un client que ens ingressava molts diners. Per sort, el nostre sector és molt planer, si el negoci puja, ho fa a poc a poc, però si baixa, la facturació també ho fa de manera progressiva", explica Torras.

L'empresa vallesana realitza entre 10 i 15 comandes diàries i compta amb prop de 3.000 clients nacionals i internacionals, 300 dels quals són habituals en el sector de la neteja viària i prop de 600 formen part del departament de raspalls tècnics. Isidro Torras S. L. mira cap al futur amb 100 anys d'experiència i reconeixements que són la carta de presentació de cara als nous reptes que puguin venir. "Costa molt tirar endavant una empresa però hem aguantat, un negoci ha de buscar sempre allò que no fa ningú per donar al client una oferta diferent. S'ha de treballar sempre amb il·lusió, seguretat i mirant endavant", conclou Torras.