Els usuaris afectats pel macrotall de l'R3 que arriben a Fabra i Puig aplaudeixen el funcionament dels busos. Així ho han constatat diversos d'ells consultats per l'ACN durant les primeres hores de funcionament del servei alternatiu per carretera. "M'ha sorprès perquè ho han fet superbé", ha dit l'Emma, que ha arribat a Barcelona des de Parets del Vallès. Hi ha coincidit el Teodoro, que venia de la Garriga. "Ha estat millor que el tren", ha afirmat.
Ara bé, l'alternativa no ha acontentat a tothom, i ha generat més crítiques entre els que es volien desplaçar des de la capital catalana fins a municipis del Vallès: "Acabarem la carrera i això continuarà així", han lamentat dues usuàries del bus.
Paneque: "Si cal, millorarem en el cas de la Garriga. No implica una gran inversió"
Per la seva banda, la consellera de Territori, Habitatge i Transició Ecològica, Sílvia Paneque, ha defensat la planificació i el dimensionament del pla alternatiu de transport (PAT) per les obres de l'R3, després de fer-ne seguiment de les primeres hores de funcionament. "És de justícia que els usuaris tinguin un transport alternatiu tal com tenien el transport ferroviari abans del tall", s'ha felicitat. Tot i això, la consellera s'obre a fer modificacions a partir de la setmana vinent, un cop s'analitzin a fons les dades dels primers dies de servei, especialment a La Garriga, on es reclamen busos directes amb freqüències de 30 minuts, en lloc d'una hora: "Si cal, millorarem en el cas de la Garriga. No implica una gran inversió".
Renfe assegura que el servei alternatiu funciona "raonablement bé" amb la incògnita de la Garriga
En la mateixa línia, el portaveu de Renfe a Catalunya, Antonio Carmona, ha declarat que el pla alternatiu per carretera pel macrotall de l'R3 està funcionant "raonablement bé" malgrat la incidència que hi ha hagut al sistema de senyalització que ha interromput la circulació entre la Garriga i Vic durant 45 minuts. Carmona ha destacat que hi ha 90 persones informant a totes les estacions i diu que els busos estan "funcionant bé".
Tanmateix, el portaveu ha admès que s'han produït alguns retards, però assegura que al ser via única "qualsevol incidència pot afectar una mica més". Sobre la petició de l'alcaldessa de la Garriga d'augmentar la freqüència, ha dit que "en funció de com evolucioni el volum de viatgers, s'anirà adaptant el pla alternatiu a les necessitats dels clients".