CaixaBank ha ampliat els serveis digitals dirigits a empreses amb el llançament d’una nova funcionalitat que permet l’emissió d’avals en línia de manera immediata. D’aquesta manera, els clients empresa poden gestionar amb autononomia els seus avals directament des de la banca digital de l’entitat.
La nova operativa permet emetre avals en format PDF amb signatura digital, utilitzant textos predeterminats oferts per CaixaBank, de forma que client obté l’aval a l’instant, amb les signatures incorporades, sense necessitat d’intervenció de l’oficina ni dels equips de back office de l’entitat.
A més de l’emissió digital, els avals es poden presentar telemàticament davant determinats organismes públics o emetre’s en format paper, malgrat que en aquest cas la recollida es fa de manera presencial a l’oficina.
En aquesta primera fase, els clients poden emetre avals vinculats a l’Agència Tributària (recursos, devolucions, garanties duaneres, actes d’inspecció i impostos especials, etc.), a la contractació i licitació amb administracions públiques, així com recursos i reclamacions economicoadministratives davant comunitats autònomes, ajuntaments i diputacions. Tots els avals s’emeten en euros i poden generar diferents formats, en funció del destinatari i de la necessitat del client.
De moment, la nova funcionalitat inclou diverses modalitats d’emissió, com ara avals en PDF amb signatura digital, en paper amb signatura manuscrita o en format XML. Durant els pròxims mesos, CaixaBank preveu incorporar nous models d’aval i habilitar l’opció de sol·licitar avals amb text no modelat. En aquests casos, l’emissió requerirà revisió per part de l’entitat i no serà completament online.
Per utilitzar aquesta funcionalitat, és imprescindible que el client tingui contractada una línia de riscos o avals que permeti l’emissió d’aquest tipus d’operacions. L’operativa pot ser iniciada i finalitzada per un apoderat amb facultats per sol·licitar avals, o bé iniciar-se per un preparador i completar-se posteriorment per un apoderat.