Como el 'greenwashing' puede arruinar tu empresa
03
de Julio
de
2014
Originariamente, el término greenwashing estaba relacionado con las iniciativas de muchas empresas que etiquetaban el lanzamiento de sus productos con un alo ecológico y respetuoso con el medio ambiente: producto 100% natural, origen controlado, cuidamos del medio ambiente y tenemos cura de tú, "el más natural es más sano". Normalmente, estas afirmaciones nunca están controladas y son más un gancho estratégico para vender más que un comportamiento responsable de la empresa.
De un tiempo acá, la palabra greenwashing se está utilizando para definir las empresas que pretenden hacer creer que son socialmente responsables, y ni lo son, ni los importa un pimiento serlo. Prácticas como patrocinar acontecimientos sociales, donaciones a ONG, voluntariado corporativo, emplear un discapacitado a la plantilla sin ninguna necesidad, etc. son normales en este tipo de empresas que además, hacen el posible porque sus consumidores y sectores de influencia los conozcan.
Porque lo hacen? Básicamente por dos motivos: uno es contrarrestar alguna mala práctica que ha salido a la luz y que se los genera una crisis de reputación y de confianza. Y la otra, es sumarse al carro de la buena respuesta que los consumidores están teniendo ante las empresas que adquieren compromisos con la sociedad.
Ahora bien, ser socialmente responsable con el único objetivo de vender, es un bumerán con una carga de dinamita que puede destruir de golpe la reputación y la confianza en una empresa. El 80% de los consumidores no se cruzan los mensajes de publicidad social y ecológica de las marcas y normalmente penalizan y actúan en contra de este tipo de actividades si no son reales ni honestas.
Ser socialmente responsable no tiene que ser nunca sólo una estrategia de marketing , sino una actitud sincera y honesta de la dirección de la empresa para contribuir de una manera responsable a la mejora del medio ambiente, de sus grupos de influencia y de la sociedad en su conjunto. Y si esto, además, lo sabe aprovechar y comunicarlo inteligentemente, el éxito está asegurado.
De un tiempo acá, la palabra greenwashing se está utilizando para definir las empresas que pretenden hacer creer que son socialmente responsables, y ni lo son, ni los importa un pimiento serlo. Prácticas como patrocinar acontecimientos sociales, donaciones a ONG, voluntariado corporativo, emplear un discapacitado a la plantilla sin ninguna necesidad, etc. son normales en este tipo de empresas que además, hacen el posible porque sus consumidores y sectores de influencia los conozcan.
Porque lo hacen? Básicamente por dos motivos: uno es contrarrestar alguna mala práctica que ha salido a la luz y que se los genera una crisis de reputación y de confianza. Y la otra, es sumarse al carro de la buena respuesta que los consumidores están teniendo ante las empresas que adquieren compromisos con la sociedad.
Ahora bien, ser socialmente responsable con el único objetivo de vender, es un bumerán con una carga de dinamita que puede destruir de golpe la reputación y la confianza en una empresa. El 80% de los consumidores no se cruzan los mensajes de publicidad social y ecológica de las marcas y normalmente penalizan y actúan en contra de este tipo de actividades si no son reales ni honestas.
Ser socialmente responsable no tiene que ser nunca sólo una estrategia de marketing , sino una actitud sincera y honesta de la dirección de la empresa para contribuir de una manera responsable a la mejora del medio ambiente, de sus grupos de influencia y de la sociedad en su conjunto. Y si esto, además, lo sabe aprovechar y comunicarlo inteligentemente, el éxito está asegurado.