• Innovació
  • D’assistents a agents: la IA ja no ajuda, actua

D’assistents a agents: la IA ja no ajuda, actua

El Google Cloud Summit revela l’arribada d’una nova generació d’intel·ligència artificial que pren decisions, optimitza fluxos i impulsa productivitat empresarial i pública

    La IA ja no és una promesa de futur, sinó una realitat activa i transformadora | iStock
    La IA ja no és una promesa de futur, sinó una realitat activa i transformadora | iStock
    Jordi Marin | VIA Empresa
    Expert en transformació digital i innovació
    27 de Maig de 2025

    La participació en el Google Cloud Summit Madrid 2025, una de les cites tecnològiques més rellevants del panorama europeu, ha estat una oportunitat privilegiada per captar de primera mà l'estat actual de la intel·ligència artificial (IA). El missatge transversal que va impregnar tot l’esdeveniment és contundent: la IA ja no és una promesa de futur, sinó una realitat activa i transformadora.

     

    Un dels eixos centrals del debat va ser l’evolució dels sistemes d’IA, que han passat de funcionar com a eines assistents —redactar textos, resumir documents o suggerir accions— a operar com a agents intel·ligents capaços d'executar accions complexes, prendre decisions dins de paràmetres definits i adaptar-se a entorns dinàmics. Aquesta evolució marca un punt d'inflexió: ja no parlem d’un simple suport tecnològic, sinó d’un actor capaç de generar valor i impacte real en processos empresarials i socials.

    La IA ja no és una promesa de futur, sinó una realitat activa i transformadora

    Els casos d’ús presentats al Summit van posar de manifest que la IA no només optimitza processos, sinó que reconfigura completament models de negoci i operatius. L’enfocament actual no es limita a la implementació d’una nova tecnologia, sinó que implica repensar fluxos, sistemes i relacions dins les organitzacions. Sectors com la indústria, l’energia o la logística ja experimenten aquest canvi. En lloc de limitar-se a millorar l’eficiència, l’ús de la IA obre noves oportunitats de creació de valor, des de serveis personalitzats fins a nous models de distribució i gestió.

     

    Els indicadors compartits durant el Summit parlen per si sols. Més del 70% de les empreses que han integrat la IA en processos clau han obtingut retorns tangibles en menys d’un any. Això demostra no només l’eficàcia de la tecnologia, sinó la seva maduresa i viabilitat econòmica immediata. En l’àmbit del sector públic, un estudi presentat estima un augment de la productivitat superior al 9% i un estalvi potencial de més de 7.000 milions d’euros, com a resultat de l’automatització i optimització de processos administratius. Aquesta dada remarca el potencial transformador de la IA en la gestió pública i la prestació de serveis essencials.

    Més del 70% de les empreses que han integrat la IA en processos clau han obtingut retorns tangibles en menys d’un any

    Més enllà del rendiment econòmic, un dels aspectes més destacats del Summit va ser el paper creixent de la IA en projectes amb impacte social positiu. Es van exposar iniciatives que integren IA en sistemes sanitaris per fer-los més predictius, en ciutats per millorar-ne l’eficiència, o en el sector educatiu per oferir aprenentatge personalitzat. La IA es presenta, doncs, com un instrument clau per a la innovació sostenible.

    La sensació general que va deixar el Google Cloud Summit Madrid 2025 és inequívoca: la intel·ligència artificial ja és aquí, i actua com un motor transformador d’alt impacte. Empreses, administracions i societat es troben davant un escenari on l’adopció intel·ligent de la IA no és una opció, sinó una necessitat estratègica.