Que VIA Empresa em demanés fer aquest article m'ha fet mirar enrere i reflexionar sobre quan vaig prendre consciència de, primer, que érem una empresa i, segon, que érem empresa familiar.
Quan tu neixes i creixes en el sí d'una família que té un despatx en el qual comences a col·laborar sent quasi una nena et sembla com la cosa més normal del món, no et qüestiones ni preguntes, vas fent, intentant ajudar al màxim, repartint-te les tasques amb la teva germana. El teu referent és la teva mare, som als anys 60! Quan vas a la universitat, en el meu cas a estudiar Dret, et relaciones amb companys que la majoria aspiren a tenir un despatx professional o incorporar-se al despatx professional familiar, el concepte "empresa" no estava en el nostre vocabulari.
Va ser al cap dels anys, a principis dels noranta, que fent un PDG vaig descobrir que el nostre "despatx" era una empresa de serveis, va ser com una "revelació". El neguit que em va agafar per implantar els criteris empresarials en la gestió del despatx va ser espectacular. Em faltava temps per executar tot allò que creia calia fer!
Encara no teníem consciència de què volia dir ser empresa familiar, però si analitzem què fèiem i com ho fèiem és claríssim que teníem integrats els valors que avui es reconeixen a les empreses familiars: mirar a llarg termini, la reinversió constant, prendre decisions de manera àgil, la resiliència en els moments de crisi, una voluntat de relacions laborals a llarg termini, l'ètica, la prudència, l'austeritat, la discreció, el compromís...
La dimensió del terme "familiar" la vam descobrir quan ja als anys 2000-2005, la meva germana i jo ens començarem a plantejar la possible incorporació de la tercera generació, la nostra successió en la Direcció, la necessitat de reflexionar-hi, de fer un protocol com feien altres empreses que coneixíem, no va ser una tasca fàcil, et fas preguntes com: què va primer, la família o l'empresa? quin és el moment per cedir la direcció? A qui?
Penso que és un moment delicat i molt decisiu si el que vols és que l'empresa continuï, que normalment no pots fer sol. Cal l'acompanyament d'un bon professional que ajudi a objectivar, que ajudi a consensuar, cal escoltar a altres empresaris familiars que han fet la successió abans que tu. Cal ser generós, respectar els acords i, el més important, tenir clar el compromís de tota la família en la continuïtat.