Escolta l'article ara…
Cada vegada que una empresa incorpora la intel·ligència artificial, acostuma a fer-se la mateixa qüestió: quantes hores, i quantes persones, ens podrem estalviar? És una pregunta lògica, però potser no és la més important. La bona pregunta és una altra: què podrem fer ara que abans no podíem fer? De la resposta dependrà, en bona part, que la IA destrueixi llocs de treball o que n'acabi creant més dels que destrueixi.
Què hauria pensat un treballador de l'any 1800? Imaginem que li expliquem que, dos segles després, les màquines faran bona part de les feines agrícoles, industrials i administratives. Segurament pensaria que el món estaria ple d'aturats. Però no ha estat així. La màquina de vapor, l'electricitat, l'automòbil i els ordinadors van fer desaparèixer moltes feines, però alhora van crear sectors i professions que abans eren inimaginables.
El Regne Unit, bressol de la Revolució Industrial, és un exemple interessant. Segons les sèries històriques del Banc d'Anglaterra, l'any 1800 l'atur se situava entre el 4% i el 5%. Avui, després de més de dos segles amb diverses revolucions industrials, és del 4,7%, segons l'Oficina Nacional d'Estadística britànica. Per tant, la història ens recorda que la tecnologia transforma el treball, no necessàriament el fa desaparèixer.
Pensem en els fulls de càlcul. Han estalviat incomptables hores de feina manual, però també han obert noves possibilitats d'anàlisi financera i assessorament. Les feines canvien. El repte és ajudar les persones a adaptar-s'hi.
Quants llocs de treball es crearan i quants es destruiran? Les previsions recents conviden a un optimisme prudent. Segons un informe del McKinsey Global Institute, publicat el setembre del 2026, fins al 2035 l'automatització podria reduir la demanda de treball als Estats Units en l'equivalent de 36 milions de llocs a temps complet. Alhora, el creixement econòmic, impulsat en part per la mateixa IA, podria generar una demanda addicional equivalent a 41 milions. El saldo seria positiu: l'equivalent a uns cinc milions de llocs de treball més.
Per entendre la magnitud d'aquestes xifres, la població activa nord-americana és d'uns 170 milions de persones. La nova demanda equivaldria al 24% d'aquesta xifra; la feina desplaçada, al 21%, i el saldo positiu, al 3% en una dècada. Això no significa 36 milions d'acomiadaments, sinó feina que es podria automatitzar mentre apareixen noves necessitats. El gran repte serà la transició: McKinsey estima que uns 11 milions de treballadors, prop del 7% de la població activa, podrien haver de canviar de professió.
McKinsey estima que uns 11 milions de treballadors, prop del 7% de la població activa, podrien haver de canviar de professió
El Fòrum Econòmic Mundial, a partir d'una enquesta a més de mil grans empreses de tot el món, també preveu un saldo positiu fins al 2030: 170 milions de llocs de treball nous i 92 milions de desplaçats. En total, 78 milions nets més. Representen, respectivament, el 14%, el 8% i el 7% dels prop de 1.200 milions de llocs de treball formals que cobreix l'estudi, no de tota la població activa mundial, que és d'uns 3.737 milions de persones, segons el Banc Mundial. Si ens fixem només en la IA i el tractament de dades, l'informe preveu 11 milions de llocs nous i 9 milions de desplaçats: un saldo positiu, però modest.
Cal interpretar aquestes previsions amb prudència. No són resultats garantits i tampoc no depenen exclusivament de la IA. Hi influeixen altres factors, com l'envelliment de la població, el consum, les infraestructures i la transició energètica. Però apunten a dues conclusions importants: més automatització no significa necessàriament menys ocupació, i el resultat dependrà en bona part de com utilitzem la tecnologia.
La clau: fer servir la IA per créixer, no només per estalviar. Com pot crear ocupació una tecnologia que permet fer més feina en menys temps? Perquè les hores que s'estalvien no s'han de traduir necessàriament en menys treballadors. També poden servir per fer més coses i fer-les millor.
El gran potencial de la IA no és només fer el mateix més barat, sinó crear nous productes, serveis i models de negoci
Una assessoria pot atendre més clients i oferir serveis de més valor. Una empresa industrial pot accelerar el desenvolupament de nous productes. Una pime pot començar a exportar gràcies a eines de traducció, comercialització i atenció al client. Si la productivitat es transforma en més activitat, també pot generar ocupació.
El gran potencial de la IA no és només fer el mateix més barat, sinó crear nous productes, serveis i models de negoci. Aquesta és la diferència decisiva: no limitar-se a estalviar recursos, sinó aprofitar-los per créixer.
Les sis accions necessàries
En aquest sentit, hi ha sis accions per crear més ocupació amb la IA. Per convertir aquest potencial en llocs de treball, cal passar de les previsions a les decisions:
- Prioritzar el creixement. Abans de preguntar-nos quins costos podem reduir, pensem quins nous clients, mercats i serveis podem aconseguir. La plataforma STEP de la Comissió Europea identifica grans oportunitats de creixement en sectors com la IA, la robòtica, la ciberseguretat, els vehicles autònoms i la biotecnologia. Mesurem no només les hores estalviades, sinó també els nous ingressos i el valor afegit generat.
- Transformar els processos. No n'hi ha prou d'incorporar eines d'IA. Cal repensar com treballem, produïm, venem i atenem els clients, sense renunciar a la supervisió humana quan sigui necessària.
- Invertir en formació. Les empreses necessiten plans de formació contínua i noves vies d'aprenentatge per als professionals júniors. Si la IA automatitza les tasques amb què tradicionalment començaven, caldrà trobar altres maneres de formar-los. Els sèniors de demà són els júniors d'avui.
- Ajudar les pimes. La IA pot obrir a les petites empreses mercats que abans estaven reservats a les grans. Cal facilitar-los formació, assessorament, projectes compartits i accés assequible a la tecnologia.
- Facilitar els canvis de professió i la creació d'empreses. Si milions de persones hauran de canviar d'ofici, empreses, universitats, centres de formació professional i administracions han de col·laborar per identificar noves professions, acompanyar els treballadors en la transició i impulsar l'emprenedoria.
- Canviar la pregunta. El treballador de l'any 1800 s'hauria equivocat si hagués pensat que les màquines acabarien amb tota la feina, però hauria encertat si hagués previst que la seva feina canviaria profundament. Amb la IA podem viure una transformació semblant.
Les empreses que només la facin servir per retallar costos n'aprofitaran una part del potencial. Les que la converteixin en creixement, innovació i formació tindran més oportunitats de crear l'ocupació del futur.
Per això, la pròxima vegada que en un comitè de direcció algú pregunti quantes persones ens podrem estalviar amb la IA, valdria la pena canviar la qüestió: quants clients, mercats i projectes nous podrem aconseguir?
No serà només la IA qui decidirà quanta feina hi haurà demà, sinó també l'ús que en fem avui.
Afegir VIA Empresa com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notícies d'actualitat