La Comisión Europea ha impuesto una multa de 200 millones de euros a la plataforma china de venta en línea Temu por vender productos ilegales en la Unión Europea. En un comunicado, el ejecutivo comunitario ha indicado que la investigación abierta contra la plataforma en octubre de 2024 ha concluido que "no identificó, analizó ni evaluó con diligencia los riesgos derivados de la venta de productos ilegales ni los perjuicios para los consumidores". Según Bruselas, Temu ha vulnerado la Ley de Servicios Digitales (DSA) por vender productos como cargadores que no superan "las pruebas básicas de seguridad" o juguetes infantiles con sustancias químicas por encima de los límites legales o con riesgo de asfixia a causa de piezas desmontables.
Bruselas abrió la investigación contra Temu en octubre de 2024 para evaluar la posible venta de productos ilegales en la UE. Previamente, el ejecutivo comunitario ya había pedido información a la empresa por la presencia y reaparición de comerciantes que vendían productos no autorizados en el portal. Después de más de un año y medio, la Comisión Europea ha concluido que las pruebas de que dispone indican "que es muy probable que los consumidores de la UE se encuentren con productos ilegales en Temu".
Según el ejecutivo comunitario, la evaluación de riesgos hecha por la plataforma china "no cumple los estándares establecidos en la DSA" porque se basa "en información general sobre riesgos del sector del comercio electrónico en su conjunto, y no en pruebas específicas sobre el servicio propio de Temu". Además, la Comisión Europea considera que Temu "subestimó gravemente la frecuencia con la que los consumidores europeos pueden encontrar productos ilegales".
"Las pruebas obtenidas en una compra encubierta incluida en la investigación de la Comisión Europea muestran que un porcentaje muy elevado de los cargadores seleccionados no superaban las pruebas básicas de seguridad, mientras que una elevada proporción de los juguetes infantiles analizados presentaban riesgos de seguridad de gravedad media o alta, ya que contenían sustancias químicas por encima de los límites legales o riesgos de asfixia a causa de piezas desmontables", indica el comunicado del ejecutivo comunitario.
Bruselas también ha determinado que la plataforma china "tampoco evaluó correctamente que el diseño de su servicio -incluyendo los sistemas de recomendación y los programas de promoción de productos por parte de influenciadores afiliados- podría amplificar los riesgos de difusión de productos ilegales".
"De acuerdo con la DSA, las plataformas en línea designadas están obligadas a evaluar diligentemente los riesgos sistémicos vinculados a sus servicios y a adoptar medidas de mitigación correspondientes", ha recordado la Comisión Europea. "No llevar a cabo evaluaciones de riesgo adecuadas -uno de los pilares centrales de la arquitectura de la DSA- constituye una infracción especialmente grave de la normativa", ha sentenciado el ejecutivo.
La multa impuesta se ha calculado teniendo en cuenta la naturaleza de la infracción, su gravedad en cuanto a los usuarios afectados en la UE y su duración
La multa impuesta se ha calculado teniendo en cuenta la naturaleza de la infracción, su gravedad en cuanto a los usuarios afectados en la UE y su duración, ha informado Bruselas. No obstante, fuentes comunitarias han admitido que se trata de una cantidad "irrisoria" teniendo en cuenta la facturación anual de la compañía.
Temu tiene ahora hasta el próximo 28 de agosto tres meses para pagar la multa y presentar un plan de acción a la Comisión Europea con medidas para corregir el incumplimiento de sus obligaciones de evaluación de riesgos.
En caso de que la plataforma no corrija las infracciones detectadas en los plazos establecidos, el ejecutivo comunitario podría imponer multas de carácter diario, semanal o mensual.