Los ciudadanos enviaron más paquetes que cartas por primera vez en 2025 en España, según el Informe Anual del Sector Postal 2025 de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Durante el año pasado, se enviaron 1.335 millones de paquetes, un 10% más que en 2024 y un aumento de hasta el 148% desde 2019. En cambio, el correo tradicional -cartas, postales, publicidad y notificaciones administrativas- registró 1.164 millones de envíos, un 8% menos que el año anterior y la mitad que en 2019.
También se desprende del informe que las administraciones públicas realizaron el 30% de los envíos tradicionales. Además, un 61% de los usuarios recibió paquetes vinculados al comercio electrónico. La paquetería obtuvo 7.325 millones de ingresos, un 10% más que en 2024 y un incremento del 86% respecto a 2019, mientras que el sector tradicional postal facturó 1.146 millones, un 3% más que el año anterior pero una disminución de un 17% respecto a 2019.
La paquetería obtuvo 7.325 millones de ingresos, un 10% más que en 2024
Dos de cada tres envíos de mensajería y paquetería fueron paquetes de poco peso -hasta dos kilos- y casi 8 de cada 10 envíos tradicionales fueron cartas o tarjetas postales. Correos representó una cuota del 84% del sector postal tradicional y un 16% de paquetería. En los últimos diez años, las compañías inscritas en el registro de operadores postales pasaron de 1.765 a 4.565 impulsados por el comercio electrónico.
Según los datos del segundo semestre de 2025, solo el 14% de los ciudadanos envió cartas, el 43% las recibió de empresas o suministradores, y el 43% recibió notificaciones administrativas. La gran mayoría de los paquetes se entregaron en el domicilio del destinatario (86%), seguido de los puntos de conveniencia (9%) y las taquillas autoservicio (3%).
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