Caldea, el balneario termal de Andorra, cerró el 2023 con una cifra "récord" de facturación: 21,6 millones de euros. Según ha informado la compañía, la cifra supone un crecimiento de las ventas del 12% respecto a 2022. Igualmente, señalan que el establecimiento ha "duplicado" su volumen de negocio en los últimos 10 años, lo que consideran que consolida la recuperación, literalmente, de la compañía.
Además, los responsables del spa estiman que cerrarán el ejercicio con un EBITDA (beneficio antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones) de cerca de 5 millones de euros. Además, detallan que la clave del incremento de ingresos fue en parte por el "crecimiento en el número de clientes". Concretamente, ha recibido 413.700 visitantes, 19.500 más que el pasado año y también se ha constatado una mejora del ticket medio de las entradas en un 6%.
Entre los otros factores que han contribuido a la facturación récord, destaca el crecimiento de "cerca de un 10%" de los servicios complementarios, como tratamientos y restauración. De igual forma destaca que el Club deportivo orientado a los residentes en el Principado también crece "significativamente" y ya representa, textualmente, el 15% del total de ingresos. Según los informes de conocimiento del cliente de la compañía, los clientes han valorado la experiencia en Caldea con "un 8,5 sobre 10", algo que se considera indicativo de una buena valoración global.