Jaume Alemany (Mataró, 1969), es director de marketing de Damm , empresa donde trabaja desde 1999. Bajo su batuta han visto la luz campañas de éxito como el Mediterràniament y El trabajo muy hecho. Este miércoles, la compañía con sede en Barcelona ha presentado su último producto: la cerveza de Nadal. En una entrevista con VIAempresa, Alemany repasa los principales retos de una compañía que empieza a hacerse un lugar al mercado exterior.
Qué es el que más ocupa actualmente el departamento de marketing de Damm?
Ahora estamos trabajando mucho en la internacionalización de la compañía, básicamente a través de Estrella Damm.ponemos mucho el cuerno porque pensamos que tenemos un producto y un concepto que es atractivo por fuera de Cataluña. Además, tal como está la demanda aquí, también nos conviene vender afuera para seguir creciente.
Cómo es que una empresa como Damm no ha apostado decididamente por la internacionalización hasta ahora?
Es cierto que en la internacionalización quizás salimos tarde. Las empresas de éxito del país siempre tardamos a salir porque en el momento que España crecía muy nohabía la necesidad. Ahora pero, no hay duda que tenemos que intentar vender más afuera.
Y en el mercado local?
Aquí estamos viendo el fenómeno de las cervezas artesanas. Por lo tanto, también estamos trabajando intensamente con nuestras especialidades como la Voll Damm, la Inédito o el AK Damm. Productos que son más de repertorio, pero que en un momento donde hay más descubrimiento de cervezas diferentes pensamos que tienen su oportunidad.
Precisamente en un momento con tanta competencia, como lo tiene que hacer Damm para posicionar la marca de forma que no pierda la hegemonía de la que ha disfrutado tradicionalmente en Cataluña?
Intentando ofrecer productos que satisfagan estas nuevas necesidades. Siempre hemos sido una cervesera con bastante gama de productos, pero las tenemos que hacer evolucionar y seguramente crear de nuevas.
Las nuevas tecnologías obligan a una nueva manera de relacionarse con los clientes. Cómo se ha afrontado desde Damm?
Somos una empresa grande que busca coberturas elevadas y llegar a mucha gente. Por eso intentamos generar puntos de contacto con la gente, generar contenidos que interesen a través de las redes sociales, e incluso en las campañas televisivas hemos intentado que fueran con capacidad de viralitzar. Creo que lo hemos conseguido, quizás un poquito demasiado y todo! Hemos intentado utilizar las nuevas tecnologías para aumentar la frecuencia y la afinidad con las personas.
Cómo se consigue crear un fenómeno como el Mediterràniament?
Bien es verdad que nosotros desde hace muchos años hacíamos un anuncio que daba la bienvenida en verano, desde la época aquella que salían los animalets cantante. A pesar de que se ha allanado un poco la curva, el verano sigue siendo un periodo estacional muy importante por las empresas cerveseres. Por lo tanto, todos hemos intentado ser con una campaña potente donde sedestinan muchos recursos. Mentiría si dijera que el spot de 2009 en Formentera no nos sorprendió. Fue un fenómeno que arrastró una serie de spots sucesivos en esta línea. Pero tampoco fue una estrategia tan pensada en este sentido. Explotó y creó un fenómeno.
Cómo se orienta la presencia en las redes sociales?
Al final el que intentamos es que nuestros productos y nuestras marcas estén presentes allá donde los puede ver la gente. Si la gente mira la televisión, nosotros intentamos ser; y si la gente es al Facebook nosotros intem entrar. Evidentemente, a cada punto de contacto la manera de promocionar tus marcas es diferente. No es el mismo hacer un anuncio a la televisión que ser a Instagram. Entonces, el que intentamos es adecuarnos al medio pero siendo fieles al que nosotros queremos comunicar.
Todo ello debe de haber supuesto un gran esfuerzo por la empresa...
Sin duda. Hemos incorporado gente en el área digital yhemos dedicado muchos más esfuerzos, como supongo que habrán hecho todas las empresas, dedicando más recursos.
Cuáles son los retos del futuro más inmediato?
No nos inquieta el futuro en el sentido de sihabrá o no una gran revolución. Pensamos que estamos trabajando bien en el tema digital; y tenemos que seguir en la línea de trabajar bien las especialidades para hacer frente en la demanda de la gente de probar cosas diferentes. Además, tenemos que ser dónde es la gente. Ahora está en las redes sociales, mañana ya lo veremos.
Es muy habitual ver la marca Damm en actas de todo tipos, y especialmente en el mundo cultural. Qué hay al detrás de esta vinculación?
Las empresas cerveseres, y Damm evidentemente también, siempre hemos sido cerca del mundo de la cultura. Seguramente más cerca de los gestores culturales que de los que generan propiamente la cultura, pero esto ha ido cambiando los últimos años, y cada vez estamos más cerca del generador de cultura. Todo ello gracias a que la sociedad ha evolucionado ninguno este sentido, hay mucha más creación cultural y hace que las empresas estemos más cerca de toda esta gente.
Una vinculación que debe de tener influencia en la empresa...
Evidentemente, toda esta interacción con el mundo cultural hace que nos influencie. Hablamos de muchas cosas, y ellos también hablan abiertamente del producto, del que piensan de la empresa, de nuestra comunicación... Por lo tanto, es una fuente de influencia clarísima por nosotros.
Cultura, deportes... Cómo decide Damm los patrocinios y qué regresoespera?
El regreso de cualquier patrocinio lo decidimos en dos vertientes: por un lado la cobertura que te dará, y de la otra el refuerzo en la imagen de la marca. Hay acontecimientos muy multitudinarios que sabes que el hecho de ser allá te permitirá exponer tu marca en un gran número de gente, y esto es una cosa que pesa a la hora de decidir un patrocinio. Por ejemplo, el patrocinio del Barça sabes que te permite estar abierto en todo el mundo. Me he encontrado en lugares remotos que cuando dices que eres de Estrella Damm te dicen: "ya lo conozco, de los partidos del Barça!".
Y en la otra vertiente?
Hay lugares donde el hecho de ser y apoyar enriquece tu marca en cuestión de imagen y de afinidad con el grupo de gente que tiene intereses en aquella banda. Jugamos con estas dos variables.