Mango ha puesto en marcha un asistente de moda virtual "pionero" llamado Mango Stylist impulsado por inteligencia artificial (IA) generativa, que permite descubrir y combinar prendas de forma fácil, rápida y personalizada, informa este miércoles en un comunicado.
La herramienta, actualmente disponible para la línea de Woman, está activa en una decena de mercados, principalmente en Europa y Estados Unidos, concretamente, España, Portugal, Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Austria, Turquía y Estados Unidos.
Mango Stylist utiliza algoritmos innovadores para comprender el contexto y los gustos personales de cada usuario para que, de esta forma, puedan recibir recomendaciones de productos adaptadas a sus preferencias, explorar las últimas tendencias y descubrir combinaciones de productos Mango y looks completos a través del chat en el ecommerce y de la cuenta de Instagram de la marca.
La herramienta, actualmente disponible para la línea de Woman, está activa en una decena de mercados, principalmente en Europa y Estados Unidos
Esta iniciativa "refleja el compromiso continuo de Mango con la innovación y la vanguardia en el mundo de la moda, apostando por experiencias híbridas que combinan la navegación tradicional con conversaciones naturales apoyadas por IA".
El desarrollo de la herramienta ha sido posible gracias a la colaboración de diferentes equipos multidisciplinares de Mango, incluyendo IT, Data, Producto Digital, Estilismo, Diseño, Visual Merchandising y Atención al Cliente, y, además, se integra con el asistente virtual postventa Iris, ya activo en varios mercados.