La Universidad Pompeu Fabra (UPF) coordina el proyecto Welcome para desarrollar tecnologías inteligentes de conversación -chatbots- y entornos de realidad virtual que faciliten la acogida y la inclusión de las personas migrantes y refugiadas en la Unión Europea (UE). El coordinador del proyecto Welcome, Leo Wanner, asegura que “el esfuerzo que las administraciones públicas deben hacer para garantizar una atención de calidad a las personas migrantes y refugiadas puede verse aliviado y complementado con las soluciones tecnológicas que aporta el proyecto”.
También participan la Consejería de Igualdad y Feminismos de la Generalitat, la Fundación ISocial y la empresa NTT Data, además de otras organizaciones de diferentes países de la UE, ha informado la universidad en un comunicado. En el proyecto realizan tres pruebas piloto simultáneas: una a nivel estatal en Grecia, otra a nivel regional en Catalunya y la última a nivel municipal en la ciudad alemana Hamm.