Conseller de famílies empresàries

Els empresaris no ploren, facturen

27 de Juny de 2026
Jordi Tarragona | VIA Empresa

Vivim en una època estranya. Mai va haver-hi tantes eines, tanta tecnologia i tantes oportunitats aparents. I, no obstant això, tampoc tanta gent queixant-se del mercat, els impostos, el personal, la competència...

 

Mentre uns converteixen tot això en excuses, uns altres estan enviant pressupostos. Perquè el negoci no premia intencions. Premia solucions. I l'empresari aprèn molt aviat una lliçó incòmoda: ningú vindrà a rescatar-ho. Per aquesta raó ha de transformar la seva mentalitat. Deixar de preguntar-se “per què em passa això?” i començar a preguntar-se “com surto d'aquí?”. 

És clar que hi ha cops. Campanyes que fracassen. Clients que desapareixen. Socis que fallen. Col·laboradors que traeixen. Problemes de liquiditat. Errors cars. Familiars incòmodes. Dies en què tot sembla esfondrar-se. Però precisament aquí apareix la veritable essència empresarial: la capacitat de continuar executant sota pressió.

 

En les famílies empresàries amb vocació de continuïtat amb les quals col·laboro observo que els moments veritablement crítics no apareixen quan hi ha problemes o conflictes, sinó quan la família queda atrapada en la lamentació en lloc de prendre decisions que poden ser incòmodes, oblidant que “el millor per a l'empresa a la llarga és el millor per a la família”. He vist més famílies patir per retardar decisions difícils que pel problema en si.

Els empresaris s'assemblen més als alpinistes del que molts creuen. L'alpinista també tremola quan un ganxo es desprèn de la paret. També sent vertigen quan mira cap avall i entén perfectament que un error pot costar-li car. Però lluny de paralitzar-ho, no deixa de pujar quan es desprèn una pedra. Aquesta tensió augmenta la seva concentració, la seva adrenalina i, sobretot, la satisfacció de coronar el cim. L'empresari viu una cosa semblant.

En més d'una ocasió em trobo amb empresaris familiars queixosos de com és de dura la seva vida. I, per descomptat, és necessari reconèixer l'esforç empresarial. Tots necessitem, i agraïm, una palmada a l'esquena de tant en tant.

"Els empresaris s'assemblen més als alpinistes del que molts creuen. L'alpinista també tremola quan un ganxo es desprèn de la paret"

Però hi ha una cosa gairebé còmica en unes certes reunions d'empresaris. Basta ajuntar a diversos en una taula perquè allò comenci a semblar una sessió d'alcohòlics anònims: cadascun tractant de superar a l'anterior en desgràcies, impostos, empleats impossibles, clients morosos, inspeccions inesperades o membres de la família. Gairebé competeixen per demostrar qui pateix més. 

Altres vegades la reunió deixa de semblar una teràpia col·lectiva i comença a recordar aquells concursos infantils de pati per a veure qui pixa més lluny. Cada empresari intenta superar a l'anterior en atreviment, visió, facturació, creixement o històries impossibles. 

Resulta difícil no somriure, perquè molts dels quals més es queixen tampoc abandonarien aquesta vida ni bojos.

No ens enganyem: els que hem portat una empresa sabem que poques coses substitueixen l'adrenalina que suposa. Està en la superació constant dels reptes diaris, en la satisfacció d'ajudar a uns altres a millorar la seva vida i en aquest impuls gairebé transcendent de deixar el món una mica millor de com el trobem.

I sí, probablement també pot existir un petit component de sa narcisisme en el desig de convertir-se en referent, de demostrar la superioritat. Perquè ser empresari no és solament diners. També és identitat. És propòsit. És demostrar-te a tu mateix fins a on pots arribar.

Per això resulta tan superficial aquesta cultura moderna de la queixa constant. Xarxes socials plenes d'indignació, victimisme i opinions grandiloqüents, mentre molt pocs estan realment disposats a executar. El mercat, en canvi, continua funcionant amb regles molt més simples: recompensa a qui resol problemes. El mercat no pregunta com et sents, pregunta quina li ofereixes.

La cultura del drama busca culpables. La cultura empresarial busca solucions. Una consumeix energia emocional. L'altra produeix valor. Queixar-se no genera caixa; com em van dir una vegada, “si plores, tindràs compassió, però no crèdit”.

"Queixar-se no genera caixa; com em van dir una vegada, “si plores, tindràs compassió, però no crèdit”"

I això no significa aromatitzar l'èxit. Facturar no sempre significa enriquir-se. Darrere de moltes empreses hi ha estrès, incertesa, pressió financera i nits sense dormir. L'empresari no és de ferro. Simplement entén que quedar-se quiet costa més.

Potser per això tants empresaris, fins i tot queixant-se, mai abandonarien realment aquesta vida. Perquè en el fons necessiten el vertigen. Necessiten la sensació d'estar construint alguna cosa. Necessiten la muntanya.

Res de l'anterior nega la realitat. Pot haver-hi circumstàncies estructurals de mercat, regulació, finançament o família que condicionin molt les probabilitats d'èxit. 

La família empresària no pot ni ha de forçar a ser empresari, però pot crear un brou de cultiu que faciliti la germinació i creixement empresarial. Creant amb premeditació una cultura d'alpinistes, valguda també per a la vida en general.

"La família empresària no pot ni ha de forçar a ser empresari, però pot crear un brou de cultiu que faciliti la germinació i creixement empresarial"

La por no desapareix. Es travessa. I al final succeeix una cosa curiosa: molts descobreixen que la felicitat no estava a arribar al cim, sinó a escalar. Ser empresari és l'esport de resoldre problemes sota pressió.

Perquè sí, els empresaris també ploren. Però després s'eixuguen les llàgrimes, tornen a apujar la persiana i continuen facturant.