Tornar a l'oficina no us salvarà

Fa un any vaig publicar a VIA Empresa un article que va causar certa polèmica perquè hi defensava que el teletreball no era el problema, i que moltes empreses estaven errant el tret menystenint-lo. Avui hi torno.

El pensament, massa estès, que el teletreball va ser una concessió temporal derivada de la pandèmia i que s'havia de tornar a "la normalitat" tan aviat com fos possible, està fent molt de mal a la productivitat, perquè en lloc d'entendre que la partida ha canviat i que no hi ha "normalitat", continuem mirant de millorar el rendiment dels equips amb la mirada posada al segle XX, en lloc del XXI. I, si no, penseu en com s'està implementant la intel·ligència artificial a moltes empreses: com un buscador, en lloc de com un col·laborador.

Tot parteix del mateix error: mesurar la productivitat amb eines que ja no tornaran, en lloc d'abraçar el canvi amb una mirada oberta i proactiva.

Si vols saber-ne més

 

   

Oriol López Villena-El teletreball no és el problema

I sí, conec les seves limitacions, i estic segur que no serveix per a tot ni per a tothom, però d'aquí a dir que només serveix per a quan un treballador té a la canalla malalta a casa hi ha un bon tros. Treballo amb empreses petites i mitjanes, que miren de tenir un equip cohesionat i una cultura que regeixi el comportament de persones de diverses generacions i habilitats, i la presencialitat permet que es trobin, interactuïn i col·laborin d'una manera estreta, però no em negareu que aquests tres objectius, per si sols, no justifiquen donar l'esquena als avantatges que aporta el treball en remot en molts casos, entre els quals el fet de poder atraure talent que pot treballar allà on vol. És a dir, el que pot triar.

Quan algú arriba a dir que el teletreball és immoral, com va dir Elon Musk, ja no estem parlant d'arguments sinó de creences, i les creences no es revisen, es defensen. El marc des del qual jutgeu el teletreball ho determina tot: si mesureu la productivitat per hores a la cadira, sempre perdrà; si el mesureu per resultats, la conversa canvia perquè l'objectiu també ho fa. I és cert que les empreses que estan guanyant la guerra del talent no han resolt el dilema presencial-remot, però han deixat de plantejar-lo en aquests termes, i això les està fent millorar.

"El marc des del qual jutgeu el teletreball ho determina tot: si mesureu la productivitat per hores a la cadira, sempre perdrà"

Igual com Henry Ford va dir que només hi havia una cosa pitjor que formar el talent i que marxés, que era no formar-lo i que es quedés; només hi ha una cosa pitjor que oferir teletreball i que algú no s'integri a la teva cultura: no oferir-lo i que els millors no arribin ni a conèixer-la.

Finalment, i si pensem en el nostre país, on els trens no funcionen, l'habitatge a ciutat és cada cop més inaccessible, les carreteres estan col·lapsades i la benzina s'encareix com ho està fent aquestes darreres setmanes, el teletreball ja no és un simple luxe, sinó que és una necessitat que permet descentralitzar i generar riquesa a tot arreu.

"Les empreses que optin per tornar a "la normalitat" no tornaran a cap lloc; es quedaran on eren"

La pregunta no és si el teletreball funciona. La pregunta és si estàs disposat a liderar amb la mirada al segle XXI o continuaràs gestionant el futur amb les eines del passat. Les empreses que optin per tornar a "la normalitat" no tornaran a cap lloc. Es quedaran on eren.