Un de cada cinc treballadors europeus teletreballa, i la seva edat se situa principalment entre els 35 i els 54 anys. Partint d'aquestes premisses, 30 investigadors de deu països del projecte europeu Remaking es van reunir fa uns dies a l'Escola d'Enginyeria de Guipúscoa de la Universitat del País Basc (EHU), amb l'objectiu d'estudiar les oportunitats i els reptes del teletreball. Elhuyar, soci del projecte, va ser l'amfitrió d'una jornada que va tractar diferents àmbits: treballadors, empreses, societat i medi ambient.
De fet, el projecte Remaking investiga com el teletreball pot convertir-se en una palanca per abordar les disparitats socioeconòmiques i espacials entre les zones urbanes i les rurals. Amb aquesta finalitat, el projecte Horizon, finançat per la Unió Europea (UE), proporciona un marc orientat a les polítiques.
La tendència s'ha invertit
Tot i que la definició de teletreball pot ser simple —treballar des d'un lloc diferent de l'oficina—, les coses han canviat molt a l'hora de definir l'abast del fenomen que va sorgir amb l'arribada d'Internet. "El teletreball sempre ha estat un fenomen. Per descomptat, va augmentar amb l'arribada d'Internet i es va accelerar dràsticament amb la pandèmia", afirma Ignasi Capdevila, professor de la Paris School of Business, un dels ponents a la conferència.
No obstant això, aquesta manera de treballar ha experimentat recentment "regressions". Segons diversos estudis europeus, el 48% dels empleats van treballar a distància durant la pandèmia, i avui dia el 20% dels treballadors treballen fora de l'oficina, ocasionalment o diàriament.
Capdevila: "Algunes empreses i mercats han considerat el teletreball una solució útil, ja que s'han adonat que els nivells de productivitat, motivació i satisfacció dels empleats s'igualaven o superaven"
Moltes feines són necessàriament presencials i continuaran sent-ho en el futur, però la pandèmia ha posat de manifest que d'altres es podrien adaptar al teletreball. Des de la pandèmia, hi ha hagut diversos impactes associats a aquest fenomen. "Algunes empreses i mercats han vist el teletreball com una solució útil, ja que han notat que els nivells de productivitat, motivació i satisfacció dels empleats s'han igualat o superat. D'altra banda, també hi ha hagut un efecte rebot: moltes empreses que l'havien utilitzat parcialment han tornat als seus hàbits previs a la pandèmia. D'altres han utilitzat la tornada a l'oficina com a excusa, creient que l'oficina afavoreix la productivitat, l'intercanvi d'idees, la innovació, la creació, etc.", destaca Capdevila.
Segons el professor, darrere de tota aquesta regressió hi ha la "tendència controladora" de les empreses i és difícil saber què passarà en el futur. Aquesta recent tendència contra el teletreball ha estat particularment evident en les grans empreses tecnològiques dels Estats Units. Segons algunes dades, moltes companyies han reduït les possibilitats de teletreball i estan promovent models híbrids. Google, per exemple, ha obligat els empleats a ser a l'oficina tres dies a la setmana, tot i que el 50% d'ells treballen de forma remota. Tanmateix, en sectors específics, els percentatges han baixat significativament des del pic de la pandèmia i les possibilitats de teletreball al 100% han disminuït molt. Segons un estudi general d'empreses dels Estats Units del 2025, només el 7% de les empreses accepten rols completament telemàtics, mentre que abans es concedien nivells superiors.
Avantatges i desavantatges
Segons Capdevila, quan es parla d'avantatges i desavantatges, és evident que cal distingir de qui estem parlant. La perspectiva de l'empleat o treballador i la de l'empresa no són les mateixes.
"Per al treballador, en general, gairebé tot és un avantatge. És cert que hi va haver gent que va patir molt durant la pandèmia perquè havia de treballar a distància: ansietat, fatiga del Zoom, soledat. Però els avantatges són molt més grans. Les persones que van aconseguir equilibrar la vida personal i professional estan molt contentes amb aquesta manera de treballar. Molts també es van traslladar a altres llocs que ofereixen una millor qualitat de vida", explica Capdevila.
Pel que fa a les empreses, segons la investigació acadèmica, el teletreball no redueix la productivitat. "D'acord amb la recerca sobre administració pública, l'impacte productiu ha estat neutre".
"Hem de tenir molt clar que no totes les feines es poden dur a terme a través del teletreball. El teletreball sovint es considera un fenomen global, però no és així"
Quan es parla de la tecnologia mínima necessària per poder teletreballar, segons l'expert establert a París, "hem de tenir molt clar que no totes les feines es poden dur a terme mitjançant el teletreball. El teletreball sovint es considera un fenomen global, però no és així". Ara bé, la implementació de les noves tecnologies ha fet que cada cop sigui més fàcil poder teletreballar.
Capdevila remarca el fenomen del coworking com una realitat i un repte de futur. "A les oficines on es comparteix la feina, els participants treballen en els seus propis projectes com a autònoms. En altres casos, algunes empreses paguen per oficines de coworking perquè els seus empleats puguin treballar des d'allà, la qual cosa els facilita la feina", subratlla.
Aquest article va ser escrit originalment a Enpresa BIDEA i s'ha traduït i adaptat per a aquest mitjà.