Factorial es uno de los pocos unicornios catalanes, una de las scaleups de IA más valiosas de Europa y, desde hoy, “la IA de las empresas”. Este último ha sido el anuncio que ha compartido el consejero delegado de la plataforma de gestión empresarial, Jordi Romero, en un encuentro con medios. Y no es menor: este miércoles, Factorial ha lanzado una nueva evolución de One, un agente personal renovado a disposición del cerca de millón y medio de personas que usan la plataforma nacida en Catalunya. Si bien ya fue anunciado hace un año, entonces One era un asistente mucho más limitado de lo que hoy, a las puertas del Factorial Summit, Romero ha anunciado: “Es la única herramienta que uso porque está muy integrado con el resto de productos de Factorial. Lo hace todo por mí”.
Romero: "Hemos entendido muy bien los miedos e inseguridades de nuestros clientes [hacia la IA]”
Así es, de hecho, “el futuro que imaginamos en Factorial”, según el empresario catalán. Un futuro en el que redactar correos electrónicos, generar informes o automatizar tareas se pueda llevar a cabo desde una única plataforma vinculada a cada organización y “que vele por la seguridad de los usuarios y se asegure del cumplimiento de las normativas actuales”. Tal como ha apuntado Romero, esta es una de las principales barreras a la hora de implantar la inteligencia artificial en la empresa: “Hablando con muchos clientes, nos hemos dado cuenta de que se preguntan a menudo si deben usar ChatGPT, si es seguro... hemos entendido muy bien sus miedos e inseguridades”.
De Catalunya a Múnich: Factorial no para de crecer en el mercado alemán
El consejero delegado de Factorial ha puesto en valor la “gran madurez de los agentes de IA”, que viene dada en un contexto de exponencialidad tecnológica: “La IA evoluciona muy deprisa. No sé qué estaremos haciendo la próxima semana”, ha apuntado Romero. Por ahora, Factorial, con esta herramienta desarrollada íntegramente por la misma firma y que usa modelos de lenguaje de Microsoft, ha puesto a disposición un agente gratuito para los cerca de 17.000 clientes que representan un total de 1,3 millones de usuarios en más de 90 países diferentes. Entre estos, destacan Francia, Italia, Reino Unido y, especialmente, Alemania.
De hecho, la compañía ha abierto recientemente oficinas en Múnich, donde ya transitan medio centenar de profesionales a falta de la incorporación de una treintena más durante las próximas semanas. Este impulso explica el incremento del 35% que la plantilla habrá experimentado solo en el último año, con un total de 1.900 personas. “En Alemania, el negocio crece un 100% año tras año”, ha apuntado Romero, quien, para contextualizar la relevancia de este mercado, ha precisado que hay un equipo de 200 personas que se dedican exclusivamente a este mercado desde Barcelona.
La entrada en el mercado alemán, según Romero, “un mercado difícil”, ha requerido “años de aproximación, paciencia y perseverancia” que la firma catalana ha culminado este año con la adquisición de la startup bávara Empion. Esta empresa emergente ofrece una plataforma de evaluación de talento y cuenta con un equipo de unas diez personas establecidas en Berlín, que desde inicios de septiembre forman parte de Factorial. Si bien la suma de la operación no se ha hecho pública, Romero ha detallado que se llevó a cabo con efectivo y acciones.
Para destacar la importancia del mercado alemán, Romero ha recordado la asociación que Factorial tiene con el equipo de baloncesto del FC Bayern, del cual el equipo B luce el logo de la firma catalana. “El grueso de nuestro crecimiento está en Múnich, donde hemos tenido una muy buena acogida, y muchos buenos clientes y socios”, explica Romero, quien ha elogiado el tejido empresarial alemán.
Diferencias entre la pyme catalana y la alemana
Según el empresario, las pequeñas empresas bávaras disfrutan de una mejor escalabilidad y tienen menos dificultades para evolucionar hacia un tamaño mediano: “La pyme alemana está muy bien gestionada, más profesionalizada y son rentables a largo plazo”, ha apuntado el consejero delegado de Factorial. Romero, además, ha añadido que el tamaño empresarial alemán es “mucho más equilibrado” y las medianas empresas animan a las pequeñas a crecer. “Y, nosotros, desde Factorial queremos ayudar a hacer crecer a las empresas catalanas y españolas”, ha remarcado.
Romero: “La pyme alemana está muy bien gestionada, más profesionalizada y son rentables a largo plazo”
En la actualidad, Factorial también está presente en Latinoamérica, con México y Brasil como principales mercados. También al otro lado del océano, concretamente en Washington, se encuentra la sede central de Microsoft, con quien Factorial impulsa desde hace tres años una alianza “progresiva y gradual”. “Los socios de Factorial generan cerca de la mitad del crecimiento, y en su gran mayoría son del ecosistema de Microsoft”, ha dicho Romero.
La firma catalana celebra este año su primera década de vida y cuatro años desde que pasó a formar parte del selecto club de los unicornios, aquellas compañías con una valoración superior a los 1.000 millones de dólares. Este mes de junio, después de cerrar una ronda de financiación de 150 millones, alcanzó una valoración de 2.500 millones de dólares. Romero ha recordado que la compañía está presente en hospitales, restaurantes, hoteles e industrias de todo el mundo: “Nacimos obsesionados por ayudar a las organizaciones, y continuamos haciéndolo, especialmente hoy en día en un contexto en que la empresa está sufriendo”.
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