Perfumerías Facial, el relevo generacional de un negocio familiar con más de 50 años de historia

Hijos de una familia emprendedora, Sergi Martín, Òscar Martín y Cristina Alcañiz tomaron el relevo del Grupo Bomari, una empresa con más de medio siglo de historia que gestiona las marcas Perfumerías Facial y Droguerías Hermanos Martín. La segunda generación se incorporó a la organización en el año 2000 con la voluntad de dar un paso más y acercar el mundo de la perfumería a los barrios. De esta apuesta nació Perfumerías Facial, una marca que comenzó su trayectoria en Barcelona y en el área metropolitana.

Los inicios del Grupo Bomari se remontan a la década de los sesenta, cuando Manuel Martín dejó Aragón para instalarse en Barcelona. Su primer trabajo fue en una droguería del Mercado de Santa Caterina, donde se vendían aceites y jabones a granel. Aquella experiencia sería la semilla de Droguerías Hermanos Martín, el negocio que fundó en 1969 con su hermana Pilar. “Hoy en día, Bomari supera ya las 40 tiendas, con una plantilla de más de 200 trabajadores y una facturación superior a los 26 millones de euros, con un crecimiento sostenido del 10% anual”, señala Sergi Martín, CEO de Bomari y Perfumerías Facial, en VIA Empresa.

El grupo concentra el 60% de la plantilla en Perfumerías Facial y el 40% en Droguerías Hermanos Martín

El grupo concentra el 60% de la plantilla en Perfumerías Facial y el 40% en Droguerías Hermanos Martín. De las 43 tiendas que tiene actualmente, 25 operan bajo la enseña Perfumerías Facial en Barcelona y en el área metropolitana. “Al principio, Perfumerías Facial nace en el área metropolitana, no en Barcelona, porque este espacio ya estaba ocupado por perfumerías independientes y por una enseña como San Remo, que ahora nosotros hemos asumido”, apunta Martín.

Facial aprovecha el vacío de San Remo para crecer en Barcelona

Bomari supera las 40 tiendas con una plantilla de más de 200 trabajadores | Cedida

Con una inversión de un millón de euros, la compañía ha reforzado así su presencia en el sector de la perfumería de proximidad con la apertura de tres nuevos puntos de venta que anteriormente pertenecían a la histórica marca San Remo, que el pasado febrero decidió bajar la persiana de 25 tiendas en la demarcación de Barcelona. Los nuevos establecimientos están situados en las calles de Provença y del Comte Borrell y en el paseo de Sant Gervasi.

Martín explica que, después de consolidar el modelo en el área metropolitana, intentaron llevarlo a otras poblaciones como Viladecans, Ripollet o Sant Joan Despí, donde no había, según apunta, perfumerías con una oferta de producto de lujo asequible y asesoramiento personalizado. “Lo que nosotros teníamos en el mundo de la droguería en Hermanos Martín, lo extrapolamos a las Perfumerías Facial en el extrarradio”, señala. Poco a poco, la compañía también se fue introduciendo en Barcelona, “que es nuestro ADN, que es de donde somos”. Ahora, con la incorporación de estas nuevas perfumerías y de otras que prevé sumar este año, el grupo quiere consolidar también su presencia en la ciudad.

El programa de fidelización ya supera los 150.000 socios

Uno de los grandes puntos diferenciales de Perfumerías Facial radica en la combinación del asesoramiento personalizado en la tienda física y una apuesta decidida por la digitalización. “Nuestro programa de fidelización ya supera los 150.000 socios, lo que hace que tengamos más de 10.000 clientes diarios en el conjunto de las tiendas”, explica Martín. 

Los nuevos establecimientos están situados en las calles de Provença y del Comte Borrell y en el paseo de Sant Gervasi

Todo ello se enmarca en un modelo de crecimiento basado en la autofinanciación. Martín explica que “somos una empresa familiar y nuestro ADN ha sido reinvertirlo todo en la empresa". Con este modelo, la compañía busca que el crecimiento sea sostenible en el tiempo y mantiene el plan de incorporar entre una o dos tiendas nuevas cada año.

En cuanto a la facturación, el CEO señala que el objetivo marcado en el plan estratégico es “continuar acercándonos a los dos dígitos” y mantener el plan de aperturas de tiendas en los barrios de Barcelona. A más largo plazo, la compañía no descarta llegar a alguna otra comunidad autónoma, aunque, hoy en día, esta opción no está prevista.